商品到着後8日以内まで返品が可能です。不良品等の場合の返送料はセシール負担、利用者都合の場合は利用者負担です。

使用済み、食品等、パッケージなし、組み立てたままの組立式商品、バーゲン品等、交換返品が不可な商品があります。

不良品の場合、到着後6ヶ月は原則返品可能です。(ご利用規約8項)

商品の交換方法は返品方法によって異なり、詳細についてはカタログ等に記載があります。(ご利用規約9項)

初回注文において代金が税込5万円を超える場合、代金引換またはクレジットカードの利用が必要です。(ご利用規約10項)

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8.返品の方法について
（1）商品等到着後8日以内まで、会員による商品等の返品をお受けいたします。その場合、返送料金は不良品誤送等、当社理由の場合は、当社にて負担いたします。
お客様理由の場合は、返送料金は元払い（会員負担）とさせていただきます。
（2）次の場合、交換返品はお受けできません。（不良品を除く）
1. 一度ご使用になられた商品
2. 食品、トイレタリー商品、衛生用品、電化商品、化粧品
3. パッケージ（袋ケース）のない商品
4. 保証書、鑑別書等の付属品が同送されていない商品
5. 商品到着後9日以上経過した商品
6. 会員の方でお直しまたはクリーニングをされた商品
7. 会員のもとでキズや汚れが生じた商品
8. 「設置サービス」「組立＋設置サービス」の商品
9. 組立式の商品で、組み立てたままのもの
10. オーダー商品などの会員のために特別加工した商品
11. 日本国外からの交換返品
上記以外の通常商品は未使用、未開封の場合のみ交換返品をお受けいたします。
（3）下記商品の交換または返品はお受けできません。（不良品を除く）
バーゲン商品セール商品アウトレット商品
（4）万一、不良品の場合には、商品到着後6ケ月間はご使用前後にかかわらず原則として返品をお受けいたしますが、当社の基準によりお受けできない場合もございます。
なお、日本国外からの不良品の交換返品については、日本国内分を除く送料を、会員にご負担いただきます。
（5）返品の具体的方法、注意点等の詳細につきましては、カタログ等に記載のとおりです。

9.交換商品のご注文方法について
交換商品のご注文方法は返品の方法によって異なります。詳細についてはカタログ等に記載のとおりです。

10.ご利用限度額について
初めてご注文いただく会員のご利用限度額を5万円（税込）とさせていただきます。5万円（税込）を超える場合は、代金引換またはクレジットカードのご利用になります。

セシールオンラインショップの画像、デザイン等に関する著作権その他の知的財産権について、セシールネット会員はこれら権利を侵害する行為を行わないものとされています。(セシールネット会員規約7条)

セシールネットを退会する場合、セシール会員としての登録は存続するため、セシール会員からの退会については別途申し出が必要です。(セシールネット会員規約10条)

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第7条（著作権等の帰属）
セシールオンラインショップの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、セシールネット会員はこれら権利を侵害する行為を行わないものとします。

第10条（会員の退会）
1. セシールネット会員は、随時退会可能です。ただし、その場合は当社に申し出るものとします。
2.セシールネット会員を退会した場合でも 当社会員としての登録は存続しますので、当社会員の退会を希望の場合は、セシールネット会員退会の申し出とは別に当社へ申し出るものとします。退会された当社会員の個人情報は、当社にて速やかに削除しますが、法令等の求めにより必要とされる情報は、消去できません。そのため、個人情報の一部は保持することになりますが、お客様ご本人の申請がない限り利用できない状態とします。

利用者の個人情報を他社に提供することはありませんが、他社カタログ等の送付サービスに利用する場合があります。（個人情報の取り扱いについて1項）

その他、個人情報の利用目的、グループ会社との共同利用等について記載があります。

注文時の名前、住所、電話番号等に不備があり利用者と連絡がとれないときは、注文が断られる場合があります。(ご利用規約12項)

利用者に代金支払遅延、規約違反等がある場合、新規取引が不可となる場合があります。(ご利用規約15項)

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12.ご注文をお断りする場合について
（1）ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、会員ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。また、お勤め先にお届けをご希望の場合でも、ご自宅を登録いただいていない場合はご注文をお受けできない場合がございます。
（2）上記の場合以外でも、ご注文受付後、当社の基準により、お支払方法の変更をお願いする場合やご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

15.新たなお取引の辞退
（1）会員に以下の事項が生じた場合は、当社は会員との新たなお取引をお断りすることができるものとします。
1. 会員が商品等代金の支払いを遅延または怠り、当社が相当期間を定めて催告したにもかかわらずお支払いいただけないとき
2. 会員が本規約の各条項のいずれかに関して違反が認められたとき
3. 会員の支払能力の悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事由が発生したとき
4. 会員が他人になりすまし、または架空の顧客登録等により不正な方法で商品等を入手しようとしたとき
5. 会員が法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為を行ったとき
6. 会員が反社会的行為を行い、またはそのおそれのある団体等に所属することが判明するなど、当社がお取引する会員として不適当と判断したとき
7. その他、当社の基準により、お取引を継続することが不適当と当社が判断したとき
（2）前項の場合、会員は、商品等代金の全債務につきまして期限の利益を喪失し、直ちに債務全額をお支払いいただきます。

セシールネット会員は、自己の責任において会員IDパスワードを厳重に管理するものとされています。(3条)

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第3条（セシールネット会員IDパスワードの管理）
1. 当社はセシールネット会員に対し、セシールネット会員IDを付与します。なお、セシールネット会員IDは当社お客様番号と同じ番号とします。また、セシールネット会員は自己のパスワードを自ら設定します。
2. セシールネット会員は、自己の責任において会員IDおよびパスワードを厳重に管理することとし、当社はセシールネット会員の過失の有無にかかわらず、会員IDならびにパスワードを他者が利用したことにより被ったセシールネット会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。

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・具体的には、利用規約の内容次第では消費者契約法等の強行法規により無効又は取り消しがされる可能性、利用規約の内容に従いさえすれば国内外の各法令に完全に準拠できるとは限らないという点等に留意ください。