（１）理念
インターネット上の不条理な利用規約、プライバシーポリシーを、弁護士を介しわかりやすくしていくことにより、消費者、サービス提供事業者いずれにとっても「健全な商取引を実行できる社会」を実現します。

（２）取り組み方針
株式会社Social Pentagonが消費者目線で、
みんなの声を聴き、かついかすこと
・消費者およびサービス提供事業者の双方の声を聴き世の中に健全な商取引が広まるような仕組みを作り上げます。
・消費者の声を謙虚に受け止め、サービスの品質向上に反映させます。
・事業に関わる全社員が、本業を通して、社会の課題解決の一翼を担っていきます。

未来、次世代のために取り組むこと
・「利用規約やプライバシーポリシーへの同意による健全な取引」を推進することで、安心、安全なサービス利用ができるデジタル社会の早期実現を目指します。

法令の遵守／コーポレートガバナンスを強化すること
・まず自らが、健全な商取引のために、先んじて真摯に法令順守とコーポレートガバナンスの強化に取り組みます。
・また、常に適正な情報を提供するために、品質保証体制の整備を推進します。