LOHACO - Social Pentagon

LOHACO

アスクル株式会社

食品

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/03 更新

配送(5.0点) ▶ チェックLv5 支払い(4.5点) ▶ チェックLv5 返品・交換(3.5点) ▶ チェックLv4 規約(4.2点) ▶ チェックLv4 サポート(4.0点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

LOHACO

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

LOHACOのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(5.0点)

全国送料無料＆15時までの注文で翌日お届け、追跡あり

LOHACOは3,780円以上の購入で送料無料、15時までの注文なら最短翌日配送と非常に迅速です。追跡番号も提供され、荷物の状況が明確なのでストレスがありません。急ぎの日用品や在庫切れ対応にぴったりのサービスです。ただし一部離島・直送品では対象外の場合があるため、必要時にはエリアチェックを忘れずに。

項目2：支払い(4.5点)

クレカ・キャリア決済・PayPay・代引など豊富で柔軟

クレジットカードやキャリア決済、代金引換、PayPayなど多彩に対応しており、PayPay利用時にはポイント還元率もお得です。支払いの自由度が高く、多様なユーザーに使いやすい設計です。ただし還元キャンペーンには条件があることも多く、PayPay利用時は仕組みを確認してから利用するとさらにお得です。

項目3：返品・交換(3.5点)

不良品・誤送は365日対応、都合返品も30日以内可能

不良品や誤配送時は365日以内に例外対応され、ユーザー都合でも発送後30日以内なら返品可能です。ただし、食品・電化製品・直送品など一部は対象外で、送料・手数料は自己負担となるケースもあるため、商品購入前に対象可否を確認しておくと安心できます。

項目4：規約(4.2点)

商法・プライバシー規約・支払・配送料体系が明確

特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、支払／配送料体系、返品条件など、必要な法的情報が公式サイトで整理・公開されています。ただしPayPay連携や後払いの細かな条件は補足の確認が必要なため、利用前にざっと目を通しておくと安心です。

項目5：サポート(4.0点)

問い合わせフォーム・電話・FAQが整備され、土日も対応可能。

電話や問い合わせフォーム、FAQなど窓口がそろっており、安心感があります。迅速な回答も多く、実際に「丁寧な対応」として評判です。ただし、チャット対応やリアルタイムサポートは現状ないため、急ぎの場合は時間に余裕を持って問い合わせるのがベターです。

この投稿は、2025年07月23日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

類似のサービスも見てみよう

「食品」

「カルディコーヒーファーム」公式オンラインストア

SCROLL PAGE TOP

以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間