エーエフシー公式オンラインショップ

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ビューティーヘルス

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/15 更新

配送(4.4点) ▶ チェックLv4 支払い(4.3点) ▶ チェックLv4 返品・解約(4.0点) ▶ チェックLv4 規約(4.2点) ▶ チェックLv4 サポート(4.3点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

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エーエフシー公式オンラインショップ

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

エーエフシー公式オンラインショップのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.4点)

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エーエフシー公式オンラインショップでは、注文後の発送が迅速で、通常2～3営業日以内に出荷されます。送料は全国一律550円（税込）ですが、5,500円（税込）以上の購入で送料無料となります。配送業者は主に佐川急便が利用され、時間帯指定も可能です。また、定期便の利用者には、配送サイクルやお届け日の変更が柔軟に対応されています。

項目2：支払い(4.3点)

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支払い方法は以下の通り多岐にわたり、ユーザーの利便性が高いです：

- クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）
- 代金引換（手数料330円（税込））
- コンビニ・郵便振込（後払い、手数料無料）
- Amazon Pay

また、会員登録をすると、初回購入時に500ポイントが付与され、次回以降の買い物に利用できます。定期便の利用者には、初回50％OFFやポイント2倍などの特典も用意されています。

項目3：返品・解約(4.0点)

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商品の返品・交換は、商品到着後8日以内であれば未開封・未使用の場合に限り対応しています。返品時の送料は原則として顧客負担となりますが、商品に不備があった場合は、送料を含めて全額返金されます。定期購入の解約については、次回発送予定日の10日前までにマイページから手続きが可能です。

項目4：規約(4.2点)

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公式サイトには、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、利用規約が明確に記載されています。これにより、ユーザーは取引条件や個人情報の取り扱いについて安心して利用できます。また、商品ページには原材料やアレルゲン情報も記載されており、健康やアレルギーに配慮した情報提供がなされています。

項目5：サポート(4.3点)

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カスタマーサポートは、電話（0120-705-077）、メール、お問い合わせフォームを通じて対応しています。受付時間は平日9:00～17:30です。また、公式サイトにはよくある質問（FAQ）ページやショッピングガイドも用意されており、ユーザーの疑問解決に役立ちます。

この投稿は、2025年08月19日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間