まるわ商店（すまいりん）

まるわ快尿研究所

ビューティーヘルス

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2025/07/18 更新

配送(4.4点) ▶ チェックLv4 支払い(4.3点) ▶ チェックLv4 返品・解約(4.0点) ▶ チェックLv4 規約(4.2点) ▶ チェックLv4 サポート(4.3点) ▶ チェックLv4

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まるわ商店（すまいりん）

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

まるわ商店（すまいりん）のポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.4点)

ー

まるわ商店では、注文後1～3営業日以内に、佐川急便またはヤマト運輸にて全国どこでも発送されます。初回および定期購入の場合は全国どこでも送料無料でお届けされますが、単品購入の場合は全国一律500円（税込）の送料がかかります。商品発送後の長期不在や受取拒否で商品が戻った場合、送料と手数料が請求される点には注意が必要です。

項目2：支払い(4.3点)

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支払い方法は以下の通り多岐にわたり、ユーザーの利便性が高いです：

- クレジットカード決済（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、DISCOVER）
- 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
- 楽天ペイ[まるわ商店](https://maruwa-kainyou-lab.com/info/law_info?utm_source=chatgpt.com)

クレジットカード決済の手数料はショップが負担しますが、後払いを選択した場合は手数料277円がかかります。後払いの請求書は商品とは別に郵送され、発行から14日以内に支払いが必要です。

項目3：返品・解約(4.0点)

ー

お客様のご都合による返品・交換・返金は受け付けていません。ただし、商品に破損や不良があった場合は、未使用であること、梱包物および付属品が配送時の状態に戻されていること、発送完了から7日以内に連絡があることを条件に、返品・交換が可能です。その際の返品送料はショップが負担します。

また、商品が体に合わないと感じた場合、初回商品の発送完了日から90日以内に連絡し、空容器とお買い上げ明細書を返送することで、商品代金全額の返金が受けられる「初回返金保証制度」があります。返送にかかる料金および振込手数料はお客様負担となります。

項目4：規約(4.2点)

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公式サイトには、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、利用規約が明確に記載されています。これにより、ユーザーは取引条件や個人情報の取り扱いについて安心して利用できます。また、商品ページには原材料やアレルゲン情報も記載されており、健康やアレルギーに配慮した情報提供がなされています。

項目5：サポート(4.3点)

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カスタマーサポートは、電話（050-3126-3758）およびメール（support@maruwa-kainyou-lab.com）で対応しています。受付時間は平日9:00～18:00で、土日祝日は休業です。また、公式サイトにはよくある質問（FAQ）ページも用意されており、ユーザーの疑問解決に役立ちます。

この投稿は、2025年08月16日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間