日本サプリメントフーズオンラインショップ

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2025/07/18 更新

配送(3.5点) ▶ チェックLv4 支払い(4.0点) ▶ チェックLv4 返品・解約(3.0点) ▶ チェックLv3 規約(4.3点) ▶ チェックLv4 サポート(4.0点) ▶ チェックLv4

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日本サプリメントフーズオンラインショップ

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

日本サプリメントフーズオンラインショップのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(3.5点)

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クラチャイダム.jpでは、注文からお届けまでに約1週間前後を見込んでおり、平均的な配送スピードといえます。ただし、配送業者や追跡の可否、配達日時の指定可否など、ユーザーが気になる情報の記載が公式サイト上で十分に確認できませんでした。また、送料に関しても明示がなく、無料条件や追加料金の有無が不透明です。このような情報不足により、配送面の利便性や安心感はやや弱く、評価は3.5点にとどまりました。

項目2：支払い(4.0点)

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支払い方法はクレジットカード、代金引換、後払いに対応しており、必要最低限の決済手段は揃っています。代金引換手数料が無料である点は良心的ですが、Amazon Payや楽天ペイ、電子マネーなど、より多様な決済手段が用意されている他社サイトと比較すると、やや選択肢が少ない印象です。また、初回購入割引やポイント還元に関する情報も確認できず、リピート促進の設計も限定的です。そのため、支払い面は標準的と評価できます。

項目3：返品・解約(3.0点)

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返品・解約に関する記載が極めて限定的で、初期不良やお客様都合の返品条件、定期購入の解約期限、返金手続きに関するガイドラインがほとんど見当たりませんでした。特にサプリメントは定期購入されるユーザーも多いため、こうした情報が明示されていないのはマイナスポイントです。ユーザーが安心して購入できる体制とは言いづらく、評価は厳しめの3.0点としました。

項目4：規約(4.3点)

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公式サイトには特定商取引法に基づく表示、利用規約、プライバシーポリシーが明確に整備されています。これにより、契約条件や個人情報の扱いについて一定の信頼感があります。また、サプリメントに関する商品情報も比較的丁寧に記載されています。ただし、アレルゲン表示などの健康食品特有の注意書きが一部製品ページでしか確認できない点は、やや配慮が足りない印象です。全体的にはしっかりした印象ながら、細部にやや弱さが見られます。

項目5：サポート(4.0点)

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問い合わせは電話およびメールに対応しており、公式サイトにはFAQや使い方ガイドも用意されています。問い合わせ受付時間は平日9:00〜18:00と長めで、対応時間には安心感があります。一方で、チャットやLINEなど即時性のある問い合わせ手段は用意されておらず、緊急時やスマートフォンユーザーにはやや不便です。サポート体制は誠実ながらも、利便性の面では改善余地があります。

この投稿は、2025年08月16日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間