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株式会社ベルタ

ビューティーヘルス

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/18 更新

配送(4.5点) ▶ チェックLv5 支払い(4.2点) ▶ チェックLv4 返品・解約(4.0点) ▶ チェックLv4 規約(4.5点) ▶ チェックLv5 サポート(4.7点) ▶ チェックLv5

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

BELTA

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

BELTAのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.5点)

ー

BELTAでは、17時までの注文で即日発送、17時以降の注文は翌営業日に発送されます（土日祝日・年末年始を除く）。配送はヤマト運輸を利用し、発送後には追跡番号がメールで通知されるため、配送状況を確認できます。ただし、ポスト投函便の場合は日時指定ができません。

項目2：支払い(4.2点)

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支払い方法は、クレジットカード（VISA、JCB、Master、ダイナース、AMEX）とコンビニ後払い（NP後払い）に対応しています。クレジットカード決済は手数料無料ですが、コンビニ後払いは手数料が270円（税込）かかります。定期便の場合、2回目以降はお届け予定日の3〜5日前に決済されます。

項目3：返品・解約(4.0点)

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定期商品には初回1個分の返金保証制度がありますが、対象は定期商品を初めて購入した場合に限られます。返品時の送料は自己負担で、返金額から振込手数料270円が差し引かれます。解約は次回お届け予定日の10日前までに、電話または公式サポートLINEで手続きが必要です。一部の定期便には継続回数の縛りがあるため、事前に確認が必要です。

項目4：規約(4.5点)

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公式サイトには、特定商取引法に基づく表示、利用規約、プライバシーポリシー、個人情報保護方針が明確に掲載されています。これにより、取引条件や個人情報の取り扱いについて安心して利用できます。ただし、アレルゲンに関する注意書きの有無については明記されていません。

項目5：サポート(4.7点)

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BELTAは、電話、メール、公式サポートLINEでの問い合わせに対応しています。電話受付時間は平日9:30〜17:00で、LINEは24時間受付可能です。また、管理栄養士や薬剤師、看護師などの専門家による相談サービスも提供されており、ユーザーの悩みに寄り添ったサポート体制が整っています。

この投稿は、2025年08月16日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間