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さくらの森

さくらフォレスト株式会社

ビューティーヘルス

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/18 更新

配送(4.2点) ▶ チェックLv4 支払い(4.0点) ▶ チェックLv4 返品・解約(4.5点) ▶ チェックLv5 規約(4.3点) ▶ チェックLv4 サポート(4.6点) ▶ チェックLv5

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

さくらの森

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

さくらの森のポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.2点)

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さくらの森では、注文からお届けまで通常1週間前後とされています。宅配便利用時には、日付指定・時間指定が可能で、ユーザーの都合に合わせた受け取りがしやすいです。また、定期コースの場合は希望の周期での配送が可能で、次回お届け日が納品書に記載されるため、管理がしやすい設計となっています。

項目2：支払い(4.0点)

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支払い方法については、公式サイト上に明確な記載が見当たりませんでした。一般的に、クレジットカードや代金引換、銀行振込などが想定されますが、詳細は不明です。そのため、支払い方法の選択肢や手数料、ポイント還元などの情報が不足しており、ユーザーにとって利便性が高いとは言えないため、評価は4.0点としました。

項目3：返品・解約(4.5点)

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初めて利用する商品に限り、開封済みでも商品到着後30日以内であれば返品が可能です。返品時の送料は自己負担ですが、返金手数料はさくらの森が負担してくれます。定期コースの解約や変更は、次回お届け予定日の10日前までに電話、メール、LINE、マイページから手続きが可能で、ユーザーにとって柔軟な対応が評価できます。

項目4：規約(4.3点)

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公式サイトには、特定商取引法に基づく表示やプライバシーポリシーが掲載されており、取引条件や個人情報の取り扱いについて明確に記載されています。ただし、利用規約やアレルゲン情報など、健康食品特有の注意書きが確認できない点は、やや配慮が足りない印象です。

項目5：サポート(4.6点)

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さくらの森では、電話、メール、LINE、お問い合わせフォームなど、多様な問い合わせ手段が用意されています。営業時間は平日9:00〜18:00で、土日祝日は休業です。また、よくある質問（FAQ）やご利用ガイドも整備されており、ユーザーが自己解決しやすい環境が整っています。

この投稿は、2025年08月16日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間