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株式会社白木屋

家電

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/19 更新

配送(4.0点) ▶ チェックLv4 支払い(3.5点) ▶ チェックLv4 返品・解約(2.5点) ▶ チェックLv3 規約(4.5点) ▶ チェックLv5 サポート(4.0点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

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本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

設置まで無料だが、到着はややゆっくりめ。

初回設置事務手数料3,300円だけで、全国（北海道・沖縄・離島除く）無料配送・設置が受けられるところは非常に魅力的です。ただし、申込みから最短10日後の配送となるため、すぐに使いたい方には少しタイミングが合わず、余裕をもって申し込むことをおすすめします。

月額定額制で明朗だが支払い手段は制限あり。

月額3,608円（5年契約）という定額料金はわかりやすく、毎月の支払いもクレジットカード一回払いで整備されていますが、銀行振込や電子マネー、後払いなどには対応しておらず、支払い選択肢の幅は狭まります。海外送金や法人契約が必要な方には注意が必要です。

解約には期間に応じた高額手数料がかかる。

5年契約を前提とした設計のため、3年未満での解約では約32,780円※、4年未満で約21,780円、5年未満で約10,780円といった違約金が発生します※。途中解約の予定がある方は、契約期間との整合性を事前にしっかり見極める必要があります。

契約時の条件が詳細に明示されており信頼できる。

特定商取引法に基づく表記、支払い条件、サービス停止や違約金、設置・回収に関する具体的なルールが細かく整理されており、契約に不安を感じにくい環境です。工事費や部材費用なども事前に明示されているため、透明性が高いと言えます。

平日対応中心でやや限定的だが堅実な体制。

メール（24時間受付／翌営業日対応）と電話（平日9:00–17:00）のサポート体制が整っています。LINEでの問い合わせにも対応しており、設置や故障時の相談は問題ありません。ただし、夜間や土日の対応がないため、急なトラブル時には柔軟性がやや欠けます。

この投稿は、2025年08月14日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

「家電」

以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間