RaCLEaaS（ラクリアーズ）

グランドランドAZ株式会社

家電

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2025/07/19 更新

配送(4.5点) ▶ チェックLv5 支払い(4.0点) ▶ チェックLv4 返品・解約(3.0点) ▶ チェックLv3 規約(4.2点) ▶ チェックLv4 サポート(4.0点) ▶ チェックLv4

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RaCLEaaS（ラクリアーズ）

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

RaCLEaaS（ラクリアーズ）のポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.5点)

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RaCLEaaS は全国（※沖縄・離島を除く）を対象に、契約期間に応じて無料で配送・設置・リサイクル回収を行う点が魅力です。新品商品を玄関先まで届けてくれるため、新生活の立ち上げや引っ越し直後に活用しやすく、手間を省きたい方には非常におすすめです。ただし、搬入ルートによってはキャンセル料が発生する場合があるため、狭い通路や階段があるご家庭では事前の確認が重要です。

項目2：支払い(4.0点)

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月額利用料は1年〜5年から契約でき、リサイクル費用や設置費がすべて含まれているため、月々の支出予算が立てやすいです。クレジットカードなどの定額引き落とし方式で処理され、出費が見えやすい設計も好印象です。ただし、分割払い・後払い・電子マネーなどには対応していないため、支払い手段に柔軟性を求める方には注意が必要です。

項目3：返品・解約(3.0点)

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契約満了時には「返却・継続・買い取り」が選べる自由度が魅力ですが、途中解約には違約金がある仕組みのため、ライフプランが不明瞭な方には不向きかもしれません。生活変化に合わせて契約期間を選ぶ際には慎重に判断する必要があります。

項目4：規約(4.2点)

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公式サイトでは特定商取引法の表記、利用規約、プライバシーポリシー、搬入設置案内、違約金ポリシーなど契約が不安になるポイントも詳細に明記されています。契約前に細かい条件を確認することで、後悔しづらい安心設計と言えるでしょう。

項目5：サポート(4.0点)

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疑問や不具合時にはメールや問い合わせフォームから相談でき、FAQや設置ガイドなどセルフサポートも豊富です。ただし、電話でのリアルタイム対応やチャット窓口は見当たらないため、即時のやりとりを希望する場合はメール送信後に返信を待つ必要がある点は注意が必要です。

この投稿は、2025年08月14日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間