ショクブンネットショップ

株式会社ショクブン

食品

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/22 更新

配送(4.0点) ▶ チェックLv4 支払い(3.5点) ▶ チェックLv4 返品・解約(2.8点) ▶ チェックLv3 規約(4.5点) ▶ チェックLv5 サポート(4.2点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

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本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

ショクブンネットショップのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.0点)

無料配送で宅配ボックス対応もあり安心感あり。

配送エリア限定とはいえ、送料無料で玄関先まで届けてくれるので重い食材を受け取る負担がありません。鍵付き宅配ボックスも無料で貸し出しされ、留守時でも安心です。ただし、配達日数については「翌週配達」が基本で、締切が前週水曜23:59なので、急ぎ注文には不向きです。日程に余裕がある人には特におすすめですが、直近配送希望の方は注意してください。

項目2：支払い(3.5点)

クレカ・代引き・口座振替に対応、ポイント還元もあるが限定利用あり。

クレジットカード、代金引換、口座振替を選べ、200円（税抜）ごとに1ポイント付与され、貯まったポイントは金券交換も可能です。さらに初回・LINE登録で300円オフクーポンがある点は嬉しいですが、クーポンや金券は支払い方法に制限があるため、クレカ限定利用になりがち。手軽に使いたい方はクレカが便利ですが、支払い手段を選びたい方は利用用途に注意が必要です。

項目3：返品・解約(2.8点)

締切前キャンセル可だが、柔軟性はやや低い。

週ごと注文で締切はお届け週の前週水曜23:59と明記され、締切前のキャンセル対応があります。ただし、締切後・発送後の返品やサブスク解約に関する記載は少なく、返金・交換の柔軟性は期待しづらいです。初めての週のみ試せる「お試しコース」はあるものの、一度定期的に申し込むと途中解約しづらいため、試してみたい場合はまず1週間単位でお試しで始めるのが安心です。

項目4：規約(4.5点)

特商法・利用規約・プライバシーなど各種表記が整備されている。

サイト上に「特定商取引法に基づく表記」「利用規約」「プライバシーポリシー」「個人情報保護方針」がしっかり掲載されており、透明性は高いです。アレルゲン注意書きも各商品ページで確認でき、食事宅配として必要な情報は網羅されています。安心して利用できる基盤が整っている印象です。

項目5：サポート(4.2点)

問い合わせ窓口が多く、FAQや利用ガイドも充実。

サポートは電話（0120-065-705、9～18時平日対応）、アプリ内お問い合わせフォーム、ウェブの問い合わせフォームに対応しており、FAQや利用ガイド、サイトマップの充実ぶりも頼もしいです。平日日中は対応時間も十分ですが、土日や祝日は窓口休止のため、週末の問い合わせにはやや弱い点はあります。平日対応で問題なければ十分使いやすいサービスです。

この投稿は、2025年08月14日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間