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お買い物チェックポイントを確認

2025/07/22 更新

配送(---点) ▶ チェックLv1 支払い(4.2点) ▶ チェックLv4 返品・解約(4.0点) ▶ チェックLv4 規約(4.3点) ▶ チェックLv4 サポート(4.0点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

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本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

GOM Labのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(---点)

ソフトウェアダウンロード販売のため配送対象外。

GOM Labでは物理的な配送は行われておらず、購入後はダウンロードリンクが instantly 提供されます。そのため、配送の評価は該当しません。

項目2：支払い(4.2点)

クレカ・PayPal等多様な決済手段に対応し安心。

クレジットカード（FastSpringなど）、PayPal、2Checkoutなど複数の決済方法に対応。「GOM Pass」初回は10日間キャンセル可、通常は7日以内であれば返金可能となっており、支払いに関して安心感があります。ただし、ライセンスキー登録後や無料期間終了後はキャンセル不可となる点には注意が必要です

項目3：返品・解約(4.0点)

7日以内の未登録ライセンスで返金可、登録後は不可。

ソフトウェア未登録の状態であれば、購入から7日以内（GOM Pass初回は10日）で返金申請が可能です。返金時は所定の手数料が発生することがあります。一方、ライセンスキー（無料体験版など）を登録した場合には、いかなる理由でもキャンセル・返金ができないため、購入前に無料版での試用を強く推奨しています。

項目4：規約(4.3点)

利用規約・プライバシー・返金方針が整備済み。

特定商取引法同等の契約情報、利用規約、プライバシーポリシー、返金ガイドライン、青少年保護ポリシーなどが公式サイト上に整備されています。2025年6月25日改定の告知も出しており、規約周りの透明性は高く安心です。

項目5：サポート(4.0点)

1:1問い合わせ＆FAQで丁寧対応だが融通はやや鈍い。

「1:1問い合わせ」フォームによる専任対応があり、FAQページも利用できます。365日受付とは記載されていますが、即時対応のチャット窓口は存在せず、返答に時間を要する場合があります。また、自動更新課金の停止申請などは問い合わせが必要で、操作には一定の手間がかかる点があります。

この投稿は、2025年08月13日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間