オーダースーツのSuit Ya

株式会社Suit Ya

ファッション

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/23 更新

配送(3.7点) ▶ チェックLv4 支払い(4.0点) ▶ チェックLv4 返品・解約(2.8点) ▶ チェックLv3 規約(4.3点) ▶ チェックLv4 サポート(3.6点) ▶ チェックLv4

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オーダースーツのSuit Ya

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

オーダースーツのSuit Yaのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(3.7点)

送料明確・追跡可能だが納期のばらつきが不安要素。

送料無料ラインが明確（16,434円以上）で、平日3営業日内発送＋エクスプレス便を使えば最短18日で到着と、価格帯にしてはまずまず。ただし、ベトナム発・国内センター経由の構造上、東京センター到着から顧客へ発送までに5〜10営業日の遅延が常態化しており、納期は目安にとどめておくべきです。「伝票番号はセンターから出荷後しか確認できない」点も、受け取りまで不安感を持つ原因となります。

項目2：支払い(4.0点)

クレカ・振込・PayPay完備、分割払いも可能。

クレジットカード（分割含む）、銀行振込、PayPayに対応。法人利用にも対応していますが、それ以外のキャッシュレス決済（Apple Pay・QRコード決済など）は未対応で、ユーザー専用性は限定的です。

項目3：返品・解約(2.8点)

原則不可。サイズ保証はあるが対応遅め。

商品の注文後は一切キャンセル不可と明記されており、初期不良以外の返品・交換は一切認められていません。ただし「初回1着限定ジャストサイズ保証制度」で微調整対応は可能。それでも、EC注文としては返品不可ルールは非常にハードルが高いといえます。

項目4：規約(4.3点)

法的整備は万全で信頼度は高い。

「特定商取引法」「プライバシーポリシー」「利用規約」「FAQ」「返品交換ガイド」など、必要な法令文書は完備されています。「偽サイトへの注意喚起」など安心面への配慮も印象的で、ECとしての法令順守水準は非常に高いです。

項目5：サポート(3.6点)

電話・メール完備も即時対応不可で暖かみ少なめ。

問い合わせはメール・電話で平日日中対応。さらに詳細は「お問い合わせフォーム」と「FAQ」も用意されています。ただ、「伝票番号の連絡にタイムラグあり」「再配送後放置されるケースの口コミあり」など、即応性には改善余地があります。

この投稿は、2025年08月13日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間