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丸井織物株式会社

ファッション

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/23 更新

配送(3.8点) ▶ チェックLv4 支払い(4.0点) ▶ チェックLv4 返品・解約(2.5点) ▶ チェックLv3 規約(4.2点) ▶ チェックLv4 サポート(3.5点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

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本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

Up-Tのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(3.8点)

全国送料無料だが納期責任の明記なく、追跡可否も曖昧。

送料は全国無料（沖縄・離島は1,800円）で料金面は非常に魅力的です。佐川・日本郵便を使い、ゆうパケット・ゆうパックでの配送に対応しています。ただし、納期は平日１４時以内で「３営業日以内発送」が目安とされているものの、あくまで基準で保証はされておらず、繁忙期や大口注文では５営業日以上の遅延もあり得ます。発送明細や追跡番号が必ず提供されるのかも不明なため、急ぎ用途では不安を感じる場面も想定されます。

項目2：支払い(4.0点)

キャッシュレス手段が豊富、与信や前払いの制約にも注意。

クレカ・銀行振込・コンビニ・PayPay・Amazon Pay・楽天Pay・各種キャリア決済・後払いなど幅広く対応し、利便性は高水準。与信審査がある「後払いドットコム」や支払後の注文確定になる前提は、法人利用や大口発注ユーザーにとって留意点となります。

項目3：返品・解約(2.5点)

不良時のみ返品可、イメージ違いやキャンセルには一切対応せず。

商品到着から７日以内の初期不良に限り返品・交換対応が可能で、送料は負担してくれます。しかし、イメージ違いやサイズ違いなどユーザー都合での返品・交換には一切対応しておらず、注文ミスのリスクを背負う点と、キャンセル不可の仕様はかなり厳しいと言えます。EC初心者には不親切な運用で、よく条件を確認の上で注文する必要があります。

項目4：規約(4.2点)

特商法・プライバシー・FAQが整理されており、法令対応はしっかり。

注文日から8日間の有効期限、返品期限、配送条件、決済・納期規定などが特定商取引法に基づき明記され、法整備が整った情報設計です。ただ、「納期は目安」「国内のみ配送」などは明示されており、リスクは折込済みといえます。

項目5：サポート(3.5点)

年中無休の電話対応ありだが、細かい即時応答には不安あり。

フリーダイヤル（0120‐86‐4321）が24時間・年中無休で対応する体制は強力ですが、実際の対応品質や迅速性は口コミで賛否あります。大量注文や納期問合せなど、丁寧な対応を期待する場面では、ややばらつきがある可能性があります。

この投稿は、2025年08月13日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間