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ファッション

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/23 更新

配送(4.2点) ▶ チェックLv4 支払い(4.5点) ▶ チェックLv5 返品・交換(3.9点) ▶ チェックLv4 規約(4.4点) ▶ チェックLv4 サポート(3.8点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

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本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

BRAIN SLEEP OFFICIAL SITEのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.2点)

5,500円以上で送料無料＆追跡可だが国際送料は不透明。

国内配送は送料無料かつ3営業日前後の発送で安定感があります。一方、国際配送の送料は重量・地域次第とされ、購入時まで正確な金額が分かりません。追跡サービスも「利用可能な配送方法でのみ」と明記されており、状況によっては確認ができない可能性もあります。

項目2：支払い(4.5点)

多機能な決済に対応し利便性◎。

クレカ（VISA／Master／JCB／AMEX）、Google Pay、Apple Pay、Shop Pay、あと払い（ペイディ）、代引と幅広く対応しており、支払い手段はかなり豊富です。特にペイディやキャッシュレス決済に対応している点は評価できます。ただし代引き手数料660円はコスト増となるため注意が必要です。

項目3：返品・交換(3.9点)

8日以内の未開封返品OKだが条件が厳しめ。

受取後8日以内かつ未開封の商品であれば返品・交換が可能という明示があり好印象ですが、自身で送料負担となり、開封後は原則不可です。初期不良時も対応には期限と条件があるため、判断には慎重さが求められます。

項目4：規約(4.4点)

規約・法令対応◎、有償保証も選べて安心設計。

特定商取引法表記、プライバシーポリシー、キャンセル方針、返品ガイドなど必要な規約が整備されています。また、有償保証サービス（Proteger）や商品別の保証延長が選べ、顧客視点の丁寧な対応体制が整い信頼性が高いです。

項目5：サポート(3.8点)

平日日中受付で柔軟だが即時対応手段なし。

電話（9〜18時）、メール窓口が整備されており、キャンセル・変更・返品などのサポート体制がしっかりしています。ただし、チャット対応や夜間対応はなく、回答に時間がかかる可能性があるのが難点です。

この投稿は、2025年08月13日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間