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クラシコ公式通販

クラシコ株式会社

ファッション

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2025/07/23 更新

配送(4.3点) ▶ チェックLv4 支払い(3.8点) ▶ チェックLv4 返品・交換(3.5点) ▶ チェックLv4 規約(4.5点) ▶ チェックLv5 サポート(3.9点) ▶ チェックLv4

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本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

複数拠点連携による発送が迅速で信頼◎。

平日3営業日以内に全国発送され、店舗との連携で在庫確認も可能という点は非常に優秀です。ヤマト宅急便を用いた日時指定もでき、安心して利用できます。ただし、追跡番号の提供に関する明示が不足しており、配送状況が見えない点には注意が必要です。

クレカ・法人向け後払いに対応もキャッシュレスは限定的。

基本のクレジットカードと法人向け後払い（請求書発行）に対応しており、法人利用にも向いています。ただし、PayPayや電子マネー、QRコード決済への対応がないため、個人ユーザーには選択肢がやや限られており、利便性には改善の余地があります。

不良・誤送対応はあるが、送料自己負担はやや厳しい。

初期不良や誤配送に対する返品・交換には対応していますが、ユーザー都合返品は受付外で、返送料（元払いor手数料＋990円）を自己負担する必要があります。サイズ違いやイメージ違いでの返品に対応していない点で、EC初心者にとっては不安要素になります。

特商法表記・プラポリ・利用規約がしっかり整備。

特定商取引法表示、プライバシーポリシー、会員規約、FAQ、返品・交換ガイドなどが整理され、見やすく安心感があります。法人向けの請求書対応ルールも整備されており、信頼性の高い構成です。

メール・電話応対＋LINE連携あり、ただし夜間対応なし。

平日10〜18時の電話受付、メール問い合わせに対応しており、質問には翌営業日対応が丁寧です。LINE公式アカウントも活用されています。ただ、チャットや土日対応がなく、急ぎの問い合わせにはやや不便です。

この投稿は、2025年08月13日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

「ファッション」

以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間