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キーン・ジャパン合同会社

ファッション

お買い物チェックポイントを確認

2025/10/12 更新

配送(4.5点) ▶ チェックLv5 支払い(4.2点) ▶ チェックLv4 返品・解約(3.0点) ▶ チェックLv3 規約(4.3点) ▶ チェックLv4 サポート(3.8点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

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本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

迅速発送かつ時間帯指定対応で利便性高い配送体制。

文確定後、最短で翌営業日発送体制が取られており、通常は2〜4日で商品が到着する。配送時間帯（午前／14-16時／16-18時／19-21時）指定も可能で、受け取りやすさが考慮されている。送料は国内一律（特定金額以上で送料無料制度あり）で、追加地域料金など余計な負担が発生しにくい設定である。

クレジットカードをはじめ多彩な決済手段対応。

支払い方法にはクレジットカード（VISA／Mastercard／JCB 等）に加え、オンライン決済が対応している。決済画面で日本円表示され、追加手数料なしで取引できる。支払オプションの多さと透明性は十分水準である。

返品制度は存在するが制約が目立つ。

オンラインで購入した商品に関して、店舗での返品・交換は認められていない。返品希望の場合は返品ガイドに従った手続きを要する。注文ミスや気変わりによる返品は制度上制限されており、返品可否や条件（箱状態・未使用など）に関する記載が詳細ではない。

法令表示や販売責任情報などが明確に記載されている。

特定商取引法に基づく表示には、販売責任者、所在地、登録番号が明記されており、事業者情報の透明性が確保されている。利用規約・プライバシーポリシー等がサイト上に整備されており、消費者が契約内容を把握しやすい構成である。

メール・電話窓口とFAQで一定対応可能。

問い合わせ窓口としてメールと電話が提供されており、FAQ／よくある質問コーナーも整備されている。営業時間内の対応可能性は十分だが、緊急対応や休日サポートの記載は限定的であるため、即時解決を期待する用途では不安が残る。

この投稿は、2025年10月21日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

「ファッション」

以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間