KANADEMONO

ルームクリップ株式会社

家電

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2025/10/12 更新

配送(4.4点) ▶ チェックLv4 支払い(4.2点) ▶ チェックLv4 返品・解約(3.3点) ▶ チェックLv3 規約(4.0点) ▶ チェックLv4 サポート(3.5点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

KANADEMONO

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

KANADEMONOのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.4点)

全国送料無料＋納期指定対応で利便性が高い。

送料無料が原則となっており（一部商品除く）、「全国“送料0円”」を掲げている。サイズオーダー対応も無料で提供しており、利用者の要望に応じた配送体制を持っている。配送日時の指定は午前／午後等の時間帯指定が可能。注文時点で最短発送可能日が表示されるが、地域により到着まで1〜2日、水戸をはじめ北海道で3〜5日程度かかる場合がある。変更・キャンセルは営業日の午前9時まで可能であり、それ以降は発送後の変更不可と定められている。

項目2：支払い(4.2点)

多様なキャッシュレス決済に対応しており安心感がある。

クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB 等）、Apple Pay・Google Pay・Shop Pay 等、多様な支払い方法が導入されており、決済時の手数料は原則不要であると記されている。無料サイズオーダー・短納期設計を併用しており、利用者にとって柔軟な支払い・カスタマイズを可能とする体制である。

項目3：返品・解約(3.3点)

不良品・誤配送に対して5日以内対応、利用者都合返品は制限あり。

商品到着後5日以内に不良・欠損・誤配送等を理由として返品・交換を申請可能である。これには梱包材の写真提出等を求められ、返品交換にかかる送料は販売側が負担する体制とされている。通常の使用による風合い差・木材仕様による反り・節・傷・色ムラなどは不良品と見なされず、返品対象外とされているため購入者は商品説明・素材仕様を注意深く確認する必要がある。

項目4：規約(4.0点)

特定商取引法表示・利用規約・法人向け規約が整備され、契約内容が明文化されている。

サイト上には「ご利用規約」「特定商取引法に基づく表示」「プライバシーポリシー」が掲載されており、運営組織の責任範囲・表示義務は果たされている。法人向け (“for BUSINESS”) 規約に関しては、ルームクリップ株式会社が提供する規約形態で、事業者会員の権利義務を別規約として定めている。

項目5：サポート(3.5点)

メール・チャット対応で平日営業、電話窓口は設置せず。

サポート窓口はメールおよびチャット形式で運営され、営業時間は平日10:00〜17:00。電話窓口は設けていない。回答は通常24時間以内を目安としており、混雑時や内容によっては回答に時間を要する可能性が記載されている。

この投稿は、2025年10月21日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間