ミャオグルメ

株式会社バイオフィリア

ペットフード•ペット用品

お買い物チェックポイントを確認

2025/10/14 更新

配送(3.8点) ▶ チェックLv4 支払い(4.3点) ▶ チェックLv4 返品・解約(3.0点) ▶ チェックLv3 規約(4.0点) ▶ チェックLv4 サポート(3.6点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

ミャオグルメ

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

発送まで2〜7営業日、地域差ありの標準配送体制。

注文後、2〜7営業日以内に発送される体制が明示されており、混雑期や天候等を除けば通常この範囲内で届けられる。離島や一部地域では日数が延びる可能性あり。再発送・返送が発生する際は往復送料 2,200円を請求されることがある。

支払い手段が多様で利便性が高い。

クレジットカード、請求書払い、Paidy 翌月払い、atone（翌月払い：コンビニ／口座振替）、Amazon Pay、PayPay、GMO 後払いに対応しており、消費者の支払いスタイルに柔軟に応じている。

不良品交換対応ありだが、顧客都合返品は制限されている。

到着後7日以内に不良品・誤配送が確認されれば交換対応する規定がある。一方、衛生・品質性の観点から、返品された商品を再販できないため、顧客都合による返品は基本的に認められない。定期購入の解約は次回発送日の1日前までに電話連絡で可能とされている。

特商法表示やプライバシーポリシー・契約条項が整備されている。

特定商取引法に基づく表記に「株式会社バイオフィリア」「所在地（東京都新宿区）」「代表者名」「電話番号」「受付時間」などが明示されている。利用規約・プライバシーポリシーもサイト上に整備されており、契約内容・個人情報扱いが一定の水準で示されている。

平日電話・メール対応可能で基本的な問い合わせには対応できる。

電話受付は平日 10:00〜16:00、メール問い合わせも受け付けている。営業時間外や休日対応の明記はないため、即時対応を期待する用途には限界あり。 FAQ および問い合わせガイドがサイト内に用意されている。

この投稿は、2025年10月21日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

「ペットフード•ペット用品」

以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間