漢方生薬研究所

株式会社ハーバルアイ

ビューティーヘルス

お買い物チェックポイントを確認

2025/10/14 更新

配送(3.9点) ▶ チェックLv4 支払い(4.0点) ▶ チェックLv4 返品・解約(2.7点) ▶ チェックLv3 規約(4.1点) ▶ チェックLv4 サポート(3.4点) ▶ チェックLv3

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

漢方生薬研究所

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

発送体制は安定しているが、到着までの日数はやや長め。

注文から発送まで4〜7営業日ほどかかる体制で、即日発送には対応していない。5,000円以上で送料無料になる点は良いが、ポスト便は時間指定ができず、配送スピードを重視するユーザーには物足りない印象がある。

主要な決済方法を網羅し、利便性は平均以上。

クレジットカードとコンビニ後払いに対応しており、後払い時には手数料が加算される。支払い方法の変更は不可で、決済確定後はキャンセルが難しい。支払い手段は十分だが、柔軟性の面では改善余地がある。

返品・解約の自由度は低く、条件が厳しい。

利用者都合による返品や交換は一切受け付けておらず、返品可能なのは商品の欠陥や誤配送時のみ。定期コースは次回発送の10日前までに解約連絡が必要で、初回解約では割引差額を請求される仕組みとなっている。契約条件の厳しさが目立つ。

法定表示や契約条項は整備され、透明性は確保されている。

特定商取引法に基づく表記や利用規約、プライバシーポリシーが整っており、運営会社や責任者の情報も明確に示されている。契約条項の量が多く、内容が専門的で理解しにくい部分はあるが、運営面の信頼性は一定水準にある。

平日対応中心の体制で、即時対応は難しい。

問い合わせは電話とメールで受け付けており、対応時間は平日10:00〜17:00。FAQやガイドページが整備されている点は安心だが、土日祝日の対応は行われておらず、トラブル時の即応性には課題が残る。

この投稿は、2025年10月21日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

「ビューティーヘルス」

以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間