FABRIC TOKYO

株式会社FABRIC TOKYO

ファッション

お買い物チェックポイントを確認

2025/11/12 作成

配送(4.0点) ▶ チェックLv4 支払い(3.5点) ▶ チェックLv4 返品・解約(2.8点) ▶ チェックLv3 規約(3.6点) ▶ チェックLv4 サポート(4.0点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

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FABRIC TOKYO

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

FABRIC TOKYOのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.0点)

オーダー後の納期目安が明記されており、比較的安心です。

オーダースーツ・シャツを中心に展開しており、最短2週間で納品という表示もあり、受注から到着までの流れがはっきりしていて「いつ届くか」が見えやすいのは大きな安心材料です。店舗で採寸→データ登録→オンライン注文という流れもあり、既製サイズに合わない方にもフィットしやすいサービス設計です。とはいえ、配送業者名・日時指定の可否・追跡サービスについて記載が目立たないため、受け取りの細かい条件を重視される方には事前確認がおすすめです。

項目2：支払い(3.5点)

カード等オンライン決済に対応しており便利ですが、選択肢は多くありません。

オンラインでの注文を前提としたサイト設計で、クレジットカード決済などの主要な支払い手段には対応しており、手続きがスムーズに行えそうです。一方で、代引き、後払い、コンビニ払いなどの選択肢が明示されておらず、「支払い方法を幅広く使いたい」「現金決済や代引きを希望」という方には少し物足りない印象を受けます。また、ポイント還元や初回特典など支払い時にプラスαの魅力を感じさせる案内もあまり大きく打ち出されていないため、支払い面での“おトク感”を重視する方は利用前に確認すると良いでしょう。

項目3：返品・解約(2.8点)

オーダーメイドという性格上、返品・交換の自由度はやや低めです。

オーダーメイド製品であるため、注文後の修正や返品交換について「お届けから50日以内でサイズのお直し」などのサポートがあるという案内はあり、アフターケアの姿勢は評価できます。ただし、「注文後に気軽にキャンセル・返品できる」わけではなく、注文内容・生地・仕様など、既に製作が始まっている段階では変更・キャンセルの制限があることが想定されます。利用者側としては“自分に合っているか”をしっかり確認した上で注文することが重要です。

項目4：規約(3.6点)

法的表示・利用規約・プライバシーポリシーなどは整備されており信頼できる土台があります。

特定商取引法に基づく表示やプライバシーポリシー、利用規約など基本的な情報が整理されているため、サービスとしての信頼度は高めに感じられます。ただし、オーダー後の仕様変更・キャンセル料・納期遅延時の対応など、ユーザーに直接関わる“細かい契約条件”の説明が目立っているとは言い切れず、初めての利用者にとっては「もしものときはどうなるか」の把握がやや難しい可能性があります。

項目5：サポート(4.0点)

採寸・仕上がり・お直しなど、アフターケアにも配慮されており初心者にも使いやすいです。

店舗での採寸・計測を通じてオンライン注文に移行できる流れがあり、初めてオーダースーツを作る人でも安心して進められる構成です。また、お届け後50日以内にサイズ直しを無料で行えるという案内があり、“作った後も安心”という印象があります。ただし、サポート窓口（電話・チャット・メール）や対応時間・緊急連絡の可否など、問い合わせ手段の多様性・即応性についてはサイト上での記載が少ないため、急ぎの相談を希望する場合は事前に窓口を確認しておくと良いでしょう。

この投稿は、2025年11月12日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間