Bio Lucia

株式会社ソーシャルテック

ビューティーヘルス

お買い物チェックポイントを確認

2025/11/12 作成

配送(4.0点) ▶ チェックLv4 支払い(4.2点) ▶ チェックLv4 返品・解約(2.9点) ▶ チェックLv3 規約(3.6点) ▶ チェックLv4 サポート(4.1点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

Bio Lucia

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

Bio Luciaのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.0点)

送料込みの料金表記が明確で、届く流れも安心感があります。

商品ページには「〇〇円（税・送料込）」という表記が多く、追加送料の不安が少ない印象です。また「電話受付時間：平日10-19時」の案内など、サポート窓口の時間が明記されている点も安心材料です。とはいえ、配送日時指定の可否や追跡サービスの記載があまり目立たないため、「●日までに絶対届いてほしい」といった場合には、注文前に配送条件を確認しておくと安心です。

項目2：支払い(4.2点)

複数の決済手段に対応しており、使いやすさがあります。

支払い方法として、クレジットカード（VISA・JCB・Masterなど）やAmazon Pay、後払い（NP後払い）などが明記されており、支払い選択の幅が比較的広めです。例えば、クレジットカード手数料無料という案内も確認できます。とはいえ、ポイント還元率や初回割引の案内が目立つというわけではないため、「支払いでとにかくお得にしたい」という方には物足りなさを感じる可能性があります。

項目3：返品・解約(2.9点)

不良品対応が明示されている一方で、購入者都合での返品は制限がある可能性があります。

公式サイトには「毛髪診断士®によるサポート」「返金保証」といった文言も見られ、サポート面の姿勢は伺えます。ただし「商品の都合ではない理由（例：思っていた質感と違う）での返品」や定期購入での途中解約条件など、購入者都合での返却・解約に関する明確な説明が少なめのため、利用前に“自分が中止したい時”の条件を把握しておくことが安心です。

項目4：規約(3.6点)

法令表示や会社情報が整備されており信頼感があります。

運営会社（株式会社ソーシャルテック／東京都新宿区）や特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリシーなど必要な情報が記載されており、安心して利用できる土台があります。一方で、定期購入の継続回数や解約手数料・返品時送料負担など、“利用者負担の部分”の説明が少し控えめなので、利用前には“自分のケースでどうなるか”を確認しておくと安心です。

項目5：サポート(4.1点)

相談窓口の案内が明確で、疑問を解消しやすい環境です。

サイト上には「毛髪診断士®が相談に応じます」と明記されており、専門家によるケア相談がある点が大きな安心材料です。また、問い合わせ先（電話番号／メールアドレス）も掲載されており「何かあったときにすぐ聞ける」という安心感があります。ただし、電話受付は平日10-19時、土日祝は非対応という案内もあるため、休日に相談したい方は対応時間を確認しておくと良いでしょう。

この投稿は、2025年11月12日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間