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▼ パクっちゃダメよ〜ダメダメ
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8条1項、11条2項
サービス全般の知的財産はnaco-doのもの。
無断で利用しないよう注意しましょう。

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▼ あなたの権利（押さえておきましょう！）
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もしメッセージ機能などがあれば、
・あなたのメッセージなどは、あなたのもの
・あなたの知的財産権です
・勝手に利用されたら「やめてね」と言えます。

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▼ 返金しないよ規定
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16条4項目
消費者契約法9①違反の可能性あり。
事業者が受け取れるのは【平均的損害分】だけ。
それを超える分は、あなたに返金しなければならない。

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▼ 全額返金してもらえるケース
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15条
いろいろな条件が書いています。
熟読しておきましょう

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▼ 消えなさい！
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6条6項
イランことをすると、登録抹消されます。
↓ ザッとこんな場合 ↓
・ウソの情報を登録した場合
・規約違反をした場合
など。

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▼ やっぱこの人、ヤダ！
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キャンセル料がかかります（13条）
2,000円〜20,000円くらい。
ザッと目を通しておきましょう。

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▼ 3つの【賠償してね】
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■ パスワードの不正使用で迷惑かけたら賠償してね
4条3項
■ ウチに迷惑をかけたら賠償してね
12条10項・18条
■ ウチが第三者に払った分、賠償してね
12条9項

しか〜し！
↓ これらは裁判所さまが決めること ↓
✔︎ 本当に賠償する必要があるのか？
　あなたの過失はある？
　因果関係ある？
✔︎ 損害額はいくらか？
などなど。
トラブったときは、国民生活センターなどへGo！

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▼ ID・パスワードの管理は厳重に
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4条2項
パクられた場合、あなたの行為とみなされます。

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▼ やっちゃダメ
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8条
禁止事項。
↓ ザッとこんな場合 ↓
・誹謗中傷、脅迫
・知的財産権の侵害
など一般的な内容。
何をしたらダメか、ザッと目を通しておきましょう

2点、お伝えしますね。

・一切責任を負わないよ！
・ウチはこんだけしか賠償しないよ！

って言われても、
戦える可能性あり。

順番にいきます。

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▼ 一切責任を負わないよ！
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がありますね。

「コレで損害が出ても、
責任負わないよ」

って書いてますが、
常に有効かは疑問。

↓↓↓

■ 4条3項
　　ID・パスワードなどの管理
■ 6条2項
　　会員登録の取り消し
■ 12条
　・サービスの変更、中断、終了
　・外部サイトの合法性など
　・なんじゃかんじゃあなたに生じた損害


↑↑↑

戦える可能性あり。

*** 解説 ***

事業者に【大チョンボ】がある場合、
「一切責任を負わね〜」
はダメなんです。

法律用語で言えば、
大チョンボ＝【重過失】
ってことです。

消費者契約法に書いてるんですね。
（8条1項1号・3号）

【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できます。

====

かるく解説を。

松・竹・梅
みたいに、

チョンボには
3種類あるんです。

・通常のチョンボ（過失）
・かるいチョンボ（軽過失）
・大チョンボ（重過失）

====

で、
【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できるってわけです。

トラブったときは、
【果たして、どのチョンボか？】
でバトることになるでしょう。

トラブったときは、専門家に相談を！
（国民生活センターや弁護士など）

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▼ ウチはこんだけしか賠償しないよ
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と規定してますね（12条7項）

でも、

「ムキー！」
「すべての損害を賠償してよ！」

を言えるときもあります

事業者に【大チョンボ】があれば、
賠償額の天井をブチ破れることあり。
昇竜拳！

カタくなりますが、
法律用語で言えば、

【重過失】があれば、
相当因果関係のある損害を
すべて請求できるんです。

ここでも、
【果たして、どのチョンボか？】
でバトることになるでしょう。

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ん？規約が変更されてるぞ
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1条4項

「私に不利じゃない？」

と思ったら、
国民生活センターへ。

*** 解説 ***

規約って、
なんでもかんでも
自由には変更できないんですよね〜。

シバりあり。

合理的な変更だけが認められます
（民法548条の4）

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▼ 結婚相手が見つかるとは限らない
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5条

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▼ お相手の情報が正しいとは限らない
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6条4項・5項
・学歴
・職歴など

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▼ 既婚者が混じってる可能性、ゼロではない
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6条1項

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▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
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特に問題がないと考える（プライバシーポリシー）

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▼ どうすればいい？（個人情報トラブル）
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■ あなたができる4つの対策

1.
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの？」
と思った場合
以下の請求ができます。
・私の個人情報を開示してよ（個人情報保護法33①）
・誰に提供したの？第三者に提供した記録を開示してよ（33⑤）

2.
「勝手に第三者に提供しないでよ」
と請求できます（35③）

3.
「消してよ」
個人情報の訂正、削除などを請求できます（34①）
厳密に言えば、
あなたの情報が「誤ってるとき」に請求ができる。
でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
〈個人の人格尊重〉
という個人情報保護法の理念（3条）に照らせば。

4.
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」
以下の場合、利用の停止を請求できます（35①）
・利用目的の範囲を超えて使われている場合
・不適正に利用されている場合

■ Help me！

事業者が応じてくれない時
助太刀を求めましょう（第三者機関の力を借りる）
↓ 方法は以下のとおり。

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる（53条）
　この団体が、事業者に
　「おい！ユーザーから苦情でてるぞ」
　と言ってくれます。
　　　　　↓
　 万が一、解決しなければ
　　　　　↓
✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる（146条）
　　以下の権力を持った強力な機関です。
　　・指導、助言
　　・報告、立入検査
　　・勧告
　　・命令