ワクワクメール利用規約
林 孝匡弁護士がわかりやすく解説
ワクワクメール
株式会社ワクワクコミュニケーションズ
林 孝匡
弁護士からの
気をつけよう!
2022/01/12 更新
林 孝匡弁護士
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ワクワクメール、良い名前ですよね。
気になる異性からのLINE、
ほんとワクワクしますもんね。
LINEを送ってドキドキ。
待ちぼうけたあとの
LINEピコン！
っしゃ！
残像が出るスピードでLINEをあけたら、
・・・
・・・・・オカン
「実家にあるダンベル、捨てるで」
なんやねん！
こんな事件もありますよね。
さて、本題です。
以下の点に注意しましょう。
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ ポイント関係
━━━━━━━━━━━━━━━━━
・1年で失効
・退会の場合、精算されない
・申し込みを取り消せない
うーん、これはどうか。
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたの投稿が利用されるかも
━━━━━━━━━━━━━━━━━
気になる方は「どう利用されるの？」と聞いてみましょう
━━━━━━━━━━━━━━
▼ 損害賠償トラブル！
━━━━━━━━━━━━━━
になったら、
弁護士などに相談しましょう
✔︎ ワクワクから請求された場合
言い値を払う必要ナシ
✔︎ あなたが損害を負った場合
ワクワクの
「一切責任を負いまへんで」
を崩せる可能性あり。
↓ その他もろもろ【ポイント解説】へGo ↓
気になる異性からのLINE、
ほんとワクワクしますもんね。
LINEを送ってドキドキ。
待ちぼうけたあとの
LINEピコン！
っしゃ！
残像が出るスピードでLINEをあけたら、
・・・
・・・・・オカン
「実家にあるダンベル、捨てるで」
なんやねん！
こんな事件もありますよね。
さて、本題です。
以下の点に注意しましょう。
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ ポイント関係
━━━━━━━━━━━━━━━━━
・1年で失効
・退会の場合、精算されない
・申し込みを取り消せない
うーん、これはどうか。
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたの投稿が利用されるかも
━━━━━━━━━━━━━━━━━
気になる方は「どう利用されるの？」と聞いてみましょう
━━━━━━━━━━━━━━
▼ 損害賠償トラブル！
━━━━━━━━━━━━━━
になったら、
弁護士などに相談しましょう
✔︎ ワクワクから請求された場合
言い値を払う必要ナシ
✔︎ あなたが損害を負った場合
ワクワクの
「一切責任を負いまへんで」
を崩せる可能性あり。
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利用規約：2020-11-09改定版、 プライバシーポリシー：2021-12-08改定版。
本レベルは上記サービス自体の評価ではありません。サービスの利用時に、特に知っていて頂きたいレベルを表したものです。
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事業者様へ
ご意見・ご要望はこちら
ユーザーの皆様に、ルールを伝えるための
お手伝いをさせてください
項目1：権利関係
▼ 俺のものは俺のもの
━━━━━━━━━━━━━━
17条
・パクっちゃダメ。
・サービス全般の知的財産はワクワクのもの。
・無断で利用しないよう注意しましょう。
━━━━━━━━━━━━━━
▼ オマエのものも俺のもの
━━━━━━━━━━━━━━
18条
・あなたの投稿など(知的財産権)は自由に利用される
・これ、私やん？ってなるかも
媒体に載る可能性あり
・しかも、加工される可能性もある
むずかしい言葉でいえば
〈あなたは著作者人格権を行使できない〉
気になる方は「どう利用されるの？」と聞いてみましょう。
項目2：解除解約
▼ ポイント関係
━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 1年で失効する
12条1項（ただし、プラチナ会員は大丈夫）
■ 退会のとき、精算されない
15条1項
使い切りましょう！
━━━━━━━━━━━━━━
▼ 消えなさい！
━━━━━━━━━━━━━━
20条
イランことをすると、登録抹消されます。
↓ ザッとこんな場合
・ウソの情報を登録した場合
・規約違反をした場合
・こいつヤベーと思われた場合
など。
ザッと目を通しておきましょう。
項目3：あなたの義務・責任
▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
━━━━━━━━━━━━━━
20条・26条
しか〜し！
↓ これは裁判所さまが決めること ↓
✔︎ 本当に賠償する必要があるのか？
あなたの過失はある？
因果関係ある？
✔︎ 損害額はいくらか？
などなど。
トラブったときは、国民生活センターなどへGo！
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 登録事項が変更したら、報告
━━━━━━━━━━━━━━━━━
5条
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ ホントウに18歳以上なのか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━
は、あなたがキチンと確認しましょう。
ワクワクが確認してくれてますが。
保証しないよ、との規定あり（9条1項）
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ やべ..間違ってポイントを申し込んじゃった
━━━━━━━━━━━━━━━━━
場合、取り消せると考えます(錯誤無効など)
13条3項では〈いかなる場合でも〉取り消しは受け付けないと規定されてますが。
トラブったときは、国民生活センターへGo！
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ ポイント、失効させられちゃったよ
━━━━━━━━━━━━━━━━━
14条
理由に納得いかない場合、国民生活センターへGo！
ワクワクの一方的判断で失効させるとの規定あり。
その判断が独りよがりの可能性があるので。
━━━━━━━━━━━━━━
▼ やっちゃダメ
━━━━━━━━━━━━━━
16条
禁止事項
↓ ザッとこんな場合
・ウソの情報を登録
・誹謗中傷
・情報漏洩
・ワンナイトラブを強要
など。一般的な内容
ザッと目を通しておきましょう
項目4：事業者の義務・責任
▼ 一切責任を負わないよ規定
━━━━━━━━━━━━━━
「コレであなたに損害が出ても、一切責任を負わないよ」との規定 ↓
■ ID・パスワードの漏洩などを想定か
10条1項・3項
■ ポイント失効
11条2項
■ サービス利用全般
24条1項・7項
■ 送信メールなどで会員間でトラブった場合
24条5項
※ これら、常に有効かは疑問
【理由】
ワクワクに大チョンボ(重大な過失)がある場合「一切責任負わない」はダメ（消費者契約法8条1項1号・3号）
大チョンボがある場合、損害賠償請求できます。その点は記載あり（24条8項）
✔︎ トラブったときは、国民生活センターなどへGo！
項目5：その他(プライバシー等)
▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・特に問題がないと考える（プライバシーポリシー）
・ただ、開示料金3,000円、ちょい高いかも。
一般的には1,000円くらい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ どうすればいい？（個人情報トラブル）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ あなたができる4つの対策
1.
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの？」
と思った場合
以下の請求ができます。
・私の個人情報を開示してよ（個人情報保護法33①）
・誰に提供したの？第三者に提供した記録を開示してよ（33⑤）
2.
「勝手に第三者に提供しないでよ」
と請求できます（35③）
3.
「消してよ」
個人情報の訂正、削除などを請求できます（34①）
厳密に言えば、
あなたの情報が「誤ってるとき」に請求ができる。
でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
〈個人の人格尊重〉
という個人情報保護法の理念（3条）に照らせば。
4.
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」
以下の場合、利用の停止を請求できます（35①）
・利用目的の範囲を超えて使われている場合
・不適正に利用されている場合
■ Help me！
事業者が応じてくれない時
助太刀を求めましょう（第三者機関の力を借りる）
↓ 方法は以下のとおり。
✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる（53条）
この団体が、事業者に
「おい！ユーザーから苦情でてるぞ」
と言ってくれます。
↓
万が一、解決しなければ
↓
✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる（146条）
以下の権力を持った強力な機関です。
・指導、助言
・報告、立入検査
・勧告
・命令
この投稿は、2022年01月12日時点の情報です。
また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。