ブック放題利用規約

林 孝匡弁護士がわかりやすく解説

ブック放題

株式会社ビューン

林 孝匡 弁護士からの
気をつけよう!

2022/01/25 更新

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権利関係 ••• レベル1 解除解約 ••• レベル3 あなたの義務・責任 ••• レベル2 事業者の義務・責任 ••• レベル2 その他
(プライバシー等)
••• レベル2
林 孝匡弁護士 - - - 同一カテゴリの平均
(高) 気をつけよう!のレベル (低)
こんにちは。

「時間あいたからマンガ読も!」

とウキウキしてアプリを開けたら、

購入から72時間が経過してて、
読めず

というチョンボを3回かましたことがある林です。
# 学べよ

さて本題です。

以下の点に注意しましょう。

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 返金しないよ規定
━━━━━━━━━━━━━━
が、2つあり。
トラブったら、国民生活センターへGo!
詳しくは解説参照

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 損害賠償トラブル!
━━━━━━━━━━━━━━
になったら、
弁護士などに相談しましょう

✔︎ ブック放題から請求された場合
  言い値を払う必要ナシ

✔︎ あなたが請求したい場合
  ブック放題の
  「一切責任を負いまへんで」
    を崩せる可能性あり。
  「こんだけしか払いまへんで」
    も崩せる可能性あり。

↓ 詳しくは【ポイント解説】へGo ↓

利用規約:2021-03-29改定版、 プライバシーポリシー:2014-09-12改定版。

本レベルは上記サービス自体の評価ではありません。サービスの利用時に、特に知っていて頂きたいレベルを表したものです。

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「漫画•アニメ」

ブック放題のポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1:権利関係

━━━━━━━━━━━━━━
▼ パクっちゃダメよ〜ダメダメ
━━━━━━━━━━━━━━
8条

サービス全般の知的財産はブック放題のもの。
無断で利用しないよう注意しましょう。

項目2:解除解約

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 返金しないよ規定 〜part1〜
━━━━━━━━━━━━━━
サービスを利用できなかった場合でも、
返金しないと。

ケースによっては、
消費者契約法9①違反の可能性あり。

この条項です
↓↓↓

========
3条6項

本サービスに申込み後の返金は行いません。当社の責めに帰すべき事由によらず、本サービスが正常に利用できなかった場合等、本サービスの全部または一部がご利用できない状態が生じた場合でも、月額情報料および従量情報料をお支払いいただきます。

========

消費者契約法によれば、
事業者が受け取れるのは
【平均的損害分】だけ。

それを超える分は、
あなたに返金しなければならない。

【平均的損害】はいくら?
で争われることが多いですね。

トラブったときは、国民生活センターへGo!

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 返金しないよ規定 〜part2〜
━━━━━━━━━━━━━━
12条

こういうこと書いてますね


サービスを廃止した場合、
入金済みのお金を返せないと。

事業者に過失がある場合、
損害賠償請求できる可能性あり
と考えます。

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 消えなさい!
━━━━━━━━━━━━━━
5条

イランことをすると、登録抹消されます。

↓↓↓

ザッとこんな場合

・料金の滞納
・規約違反
・禁止行為
・こいつヤベーと思われた場合

など。一般的な内容。

ザッと目を通しておきましょう。

項目3:あなたの義務・責任

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
━━━━━━━━━━━━━━
15条1項

しか〜し!

これは裁判所さまが決めること

↓↓↓

✔︎ 本当に賠償する必要があるの?
  あなたに過失はある?
  因果関係ある?

✔︎ 損害額はいくら?

などなど。

トラブったときは、国民生活センターなどへGo!

━━━━━━━━━━━━━━
▼ やっちゃダメ
━━━━━━━━━━━━━━
9条(禁止事項)

ザッとこんなこと

↓↓↓

× 誹謗中傷
× 公序良俗に反する行為
× 運営妨害
× 知的財産権の侵害行為

など。一般的な内容。
ザッと目を通しておきましょう

項目4:事業者の義務・責任

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 一切責任を負わないよ規定
━━━━━━━━━━━━━━
「コレであなたに損害が出ても、一切責任を負わないよ」との規定

↓↓↓

■ サービスの停止、中止
  11条
■ サービスの廃止
  12条

【説明】

ブック放題に大チョンボ(重大な過失)がある場合、
「一切責任負わない」はダメ
(消費者契約法8条1項1号・3号)

大チョンボがある場合、損害賠償請求できる。
その旨は別箇所に記載あり(16条1項)

トラブったときは、国民生活センターなどへGo!

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 賠償額の天井をブチ破れることもあり
━━━━━━━━━━━━━━
16条2項

・ブック放題に過失があれば、損害賠償請求できる。
・「ウチはこんだけしか賠償しないよ」としてるが、
・ブック放題に〈大チョンボ〉があれば、賠償額の天井をブチ破れることもあり。
 〈重過失〉があれば、相当因果関係のある損害をすべて請求できる。

✔︎ トラブったときは、国民生活センターへGo!

項目5:その他(プライバシー等)

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ん?規約が変更されてるぞ
━━━━━━━━━━━━━━
21条

「私に不利じゃない?」

と思ったら、国民生活センターへ。

なんでもかんでも
自由には変更できないんですよね〜。

合理的な変更じゃないとダメ(民法548条の4)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・ 第三者に提供される場合がある
  13条7項
  あなたを特定できないよう加工した上で

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

どうすればいい?(個人情報トラブル)

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

・4つの対策
・駆け込み寺

を紹介しますね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたができる4つの対策
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【1】
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの?」

 と思った場合
 
 以下の請求ができます。
 
 ・私の個人情報を開示してよ
  (個人情報保護法33①)
 ・誰に提供したの?
  第三者に提供した記録を開示してよ
  (33⑤)

【2】
「勝手に第三者に提供しないでよ」

 と請求できます(35③)

【3】
「消してよ」

 個人情報の訂正、削除などを請求できます
 (34①)
 
 厳密に言えば、
 あなたの情報が「誤ってるとき」に請求できる。
 でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
 〈個人の人格尊重〉
 という法の理念(3条)に照らせば。

【4】
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」

 以下の場合、利用の停止を請求できる(35①)
 
 ・利用目的の範囲を超えて使われている場合
 ・不適正に利用されている場合

お次に、

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ Help me!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
事業者が応じてくれない時
駆け込みましょう
(第三者機関の力を借りる)

方法は以下のとおり

↓↓↓

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる(53条)
 この団体が、事業者に
 「おい!ユーザーから苦情でてるぞ」
 と言ってくれます。
     
     ↓
  万が一、解決しなければ
     ↓

✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる(146条)
  以下の権力を持った強力な機関です。
  ・指導、助言
  ・報告、立入検査
  ・勧告
  ・命令

トラブったとき、実践してみて下さい。

ではまた別の利用規約でお会いしましょう!

この投稿は、2022年01月25日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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