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▼ パクっちゃダメよ〜ダメダメ
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24条
サービス全般の知的財産はMECHAKARIのもの。
無断で利用しないよう注意しましょう。

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▼ 返金しないよ規定
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11条3項・13条2項
ケースによっては、消費者契約法9①違反の可能性あり。
事業者が受け取れるのは【平均的損害分】だけだから。
それを超える分は、あなたに返金しなければならない。
トラブったときは、国民生活センターへGo！

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▼ 違約金（2ヶ月分の料金）
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5条
会員資格が取り消されて、
15日以内に服を返さなかった場合

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▼ 解約したいときは、服の返却を確実に
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6条4項
返却が間に合わなければ、翌月分かかります。

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▼ 消えなさい！
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4条4項・20条
イランことをすると、登録抹消されます。

↓ ザッとこんな場合

・ウソの情報を登録した場合
・連絡が取れなくなった場合
・カネを払わない場合
・服が返ってこなかった場合
・こいつヤベーと思われた場合
など。一般的な内容。

ザッと目を通しておきましょう。

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▼ 大事な合コンに間に合わなかったじゃない！
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って場合でも、基本、責任を負わないと。
21条（1）
それ、ちょっとキツイですよね。
勝負服が間に合わなかったんだから。

「指定配送業者のチョンボは知りまへんで」と規定しているが、
MECHAKARIのチョンボとみなせる可能性あり
（むずかしい言葉で言えば履行補助者）

トラブったときは、国民生活センターへGo！

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▼ 服が汚れてますよ、3万円はらってね
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みたいなトラブルが発生したら、国民生活センターへGo！
違約金：20％ or 100％（15条）

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▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
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■ 登録内容を変更しなかった場合
　2条7項
■ 禁止行為もろもろ
　19条・20条3項

しか〜し！

↓ これは裁判所さまが決めること ↓

✔︎ 本当に賠償する必要があるのか？
　　あなたの過失はある？
　　因果関係ある？
✔︎ 損害額はいくらか？
などなど。

トラブったときは、国民生活センターなどへGo！

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▼ 登録内容は【正確に】入力しましょう
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ウチは一切責任を負わないよ、と強調。
2条5項・6項
誤配送などを想定か。

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▼ やっちゃダメ
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19条
禁止事項

↓ ザッとこんな場合
・服を利用した違法行為
・服のまた貸し
・ふさわしくない行為...て何やろ
など。まぁ、一般的な内容。

ザッと目を通しておきましょう

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▼ 一切責任を負わないよ！
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がありますね。

「コレで損害が出ても、
責任負わないよ」

って書いてますが、
常に有効かは疑問。

↓↓↓

■ メールがあなたに届かなかった場合
　5条
■ パスワードが第三者に利用された場合
　10条3項
■ サービス利用全般
　21条
■ サービスの中断
　22条
■ サービスの終了
　23条

↑↑↑

戦える可能性あり。

*** 解説 ***

事業者に【大チョンボ】がある場合、
「一切責任を負わね〜」
はダメなんです。

法律用語で言えば、
大チョンボ＝【重過失】
ってことです。

消費者契約法に書いてるんですね。
（8条1項1号・3号）

【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できます。

====

かるく解説を。

松・竹・梅
みたいに、

チョンボには
3種類あるんです。

・通常のチョンボ（過失）
・かるいチョンボ（軽過失）
・大チョンボ（重過失）

====

で、
【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できるってわけです。

その点は明記されており、誠実な印象（21条）

トラブったときは、
【果たして、どのチョンボか？】
でバトることになるでしょう。

トラブったときは、専門家に相談を！
（国民生活センターや弁護士など）

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▼ オラオラ上司のような規定
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2条4項
会員は、本サービスの利用に関して、どのような場合であっても本規約の全てに従うものとします。

【林の見解】
　いや、従わなくてもいい。不合理な規定なら戦えます。

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▼ ん？規約が変更されてるぞ
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3条1項

「私に不利じゃない？」

と思ったら、
国民生活センターへ。

*** 解説 ***

規約って、
なんでもかんでも
自由には変更できないんですよね〜。

シバりあり。

合理的な変更だけが認められます
（民法548条の4）

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▼ 個人情報の管理責任を負わない？
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プライバシーポリシー1(3)
管理を別業者に委託するけど【責任を負わない】との規定

うーん。
事業者に大チョンボ＝重過失
があれば責任を追求できると思います。

トラブったときは、専門家に相談を！
（国民生活センターや弁護士など）


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▼ どうすればいい？（個人情報トラブル）
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■ あなたができる4つの対策

1.
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの？」
と思った場合
以下の請求ができます。
・私の個人情報を開示してよ（個人情報保護法33①）
・誰に提供したの？第三者に提供した記録を開示してよ（33⑤）

2.
「勝手に第三者に提供しないでよ」
と請求できます（35③）

3.
「消してよ」
個人情報の訂正、削除などを請求できます（34①）
厳密に言えば、
あなたの情報が「誤ってるとき」に請求ができる。
でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
〈個人の人格尊重〉
という個人情報保護法の理念（3条）に照らせば。

4.
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」
以下の場合、利用の停止を請求できます（35①）
・利用目的の範囲を超えて使われている場合
・不適正に利用されている場合

■ Help me！

事業者が応じてくれない時
助太刀を求めましょう（第三者機関の力を借りる）
↓ 方法は以下のとおり。

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる（53条）
　この団体が、事業者に
　「おい！ユーザーから苦情でてるぞ」
　と言ってくれます。
　　　　　↓
　 万が一、解決しなければ
　　　　　↓
✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる（146条）
　　以下の権力を持った強力な機関です。
　　・指導、助言
　　・報告、立入検査
　　・勧告
　　・命令