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▼ 俺のものは俺のもの
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18条1項
・パクっちゃダメ。
・サービス全般の知的財産はCOLORIAのもの。
・無断で利用しないよう注意しましょう。

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▼ オマエのものも俺のもの
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18条3項
・これ、私やん？ってなるかも
・あなたの投稿などは自由に利用される
・しかも、加工される可能性もある
気になる方は「どう利用されるの？」と聞いてみましょう。

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▼ 返金しないよ規定
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10条3項
ケースによっては消費者契約法9①違反の可能性あり。
事業者が受け取れるのは【平均的損害分】だけだから。
それを超える分は、あなたに返金しなければならない。
トラブったときは、国民生活センターへGo！

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▼ 日割精算は、行われない
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10条3項
解約した場合

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▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
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14条2項・20条1項

しか〜し！

↓ これは裁判所さまが決めること ↓

✔︎ 本当に賠償する必要があるのか？
　　あなたの過失はある？
　　因果関係ある？
✔︎ 損害額はいくらか？
などなど。

トラブったときは、国民生活センターなどへGo！

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▼ ID・パスワードの管理は厳重に
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7条2項
盗まれてサービスを利用された場合、あなたの行為とみなされる。

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▼ やっちゃダメ
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14条（禁止事項）
犯罪行為ダメなど。
一般的な内容。
ザッと目を通しておきましょう

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▼ 賠償額の天井をブチ破れることもあり
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20条2項
・COLORIAに過失があれば、損害賠償請求できる。
・「ウチはこんだけしか賠償しないよ」としてるが(直接損害)、
・COLORIAに〈大チョンボ〉があれば、賠償額の天井をブチ破れることもあり。
　〈重過失〉があれば、相当因果関係のある損害をすべて請求できる。
✔︎ トラブったときは、国民生活センターへGo！

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▼ ん？規約が変更されてるぞ
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16条
私に不利じゃない？
と思ったら、国民生活センターへ。
なぜなら、内容的に合理的じゃないとダメだから（民法548条の4）

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▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
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特に問題がないと考える（プライバシーポリシー）

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▼ どうすればいい？（個人情報トラブル）
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■ あなたができる4つの対策

1.
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの？」
と思った場合
以下の請求ができます。
・私の個人情報を開示してよ（個人情報保護法33①）
・誰に提供したの？第三者に提供した記録を開示してよ（33⑤）

2.
「勝手に第三者に提供しないでよ」
と請求できます（35③）

3.
「消してよ」
個人情報の訂正、削除などを請求できます（34①）
厳密に言えば、
あなたの情報が「誤ってるとき」に請求ができる。
でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
〈個人の人格尊重〉
という個人情報保護法の理念（3条）に照らせば。

4.
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」
以下の場合、利用の停止を請求できます（35①）
・利用目的の範囲を超えて使われている場合
・不適正に利用されている場合

■ Help me！

事業者が応じてくれない時
助太刀を求めましょう（第三者機関の力を借りる）
↓ 方法は以下のとおり。

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる（53条）
　この団体が、事業者に
　「おい！ユーザーから苦情でてるぞ」
　と言ってくれます。
　　　　　↓
　 万が一、解決しなければ
　　　　　↓
✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる（146条）
　　以下の権力を持った強力な機関です。
　　・指導、助言
　　・報告、立入検査
　　・勧告
　　・命令