一休.com利用規約
林 孝匡弁護士がわかりやすく解説
一休.com
株式会社一休
林 孝匡
弁護士からの
気をつけよう!
2023/03/14 更新
林 孝匡弁護士
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(低)
安心のレベル
(高)
フツーに利用する限り、特に問題ないと思います。
キャンセル料はチェックしておきましょう。
予約画面に書かれてるはずなので。
キャンセル料はチェックしておきましょう。
予約画面に書かれてるはずなので。
利用規約：2019-11-26改定版、 プライバシーポリシー：2022-04-01改定版。
本レベルは上記サービス自体の評価ではありません。サービスの利用時に、特に知っていて頂きたいレベルを表したものです。
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事業者様へ
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ユーザーの皆様に、ルールを伝えるための
お手伝いをさせてください
項目1：権利関係
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▼ パクっちゃダメよ〜ダメダメ
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サービス全般の知的財産は一休のもの。無断で利用しないよう注意しましょう。
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▼ あなたの権利（押さえておきましょう！）
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特に規定はないが、もし投稿する機能などがあれば、
・あなたの投稿などは、あなたのもの
・あなたの知的財産権です
・勝手に利用されたら「やめてね」と言えます。
項目2：解除解約
▼ 予約を取り消されちゃう
━━━━━━━━━━━━━━
10条（禁止事項）
↓ こんなことしたら
・不正な予約
・ウソの情報で予約
・同じ日に複数のホテルを予約
・不適切行為
など。一般的な内容。
項目3：あなたの義務・責任
▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
━━━━━━━━━━━━━━
■ クレジットカードの決済関係：4条3項
■ なんだかんだ迷惑かけたら：10条3項
しか〜し！これは裁判所さまが決めること。
✔︎ 本当に賠償する必要があるのか？あなたの過失はある？因果関係ある？✔︎ 損害額はいくらか？などなど。
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▼ やっちゃダメ
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10条（禁止事項）
↓ ザッとこんな場合
・不正な予約
・ウソの情報で予約
・同じ日に複数のホテルを予約
・不適切行為
など。一般的な内容。
項目4：事業者の義務・責任
▼ 一切責任を負わないよ！
━━━━━━━━━━━━━━
がありますね。
「コレで損害が出ても、責任負わないよ」って書いてますが、常に有効かは疑問。
■ 予約番号などが第三者に悪用された場合：2条2項
■ クレジットカード関係でトラブって、一休から予約をキャンセル（4条4項）
■ ホテル情報の正確性など：7条3項
■ サービスの中止・中断：8条
■ サービス利用全般：9条
■ 一休からの予約の削除。「禁止行為したので予約削除しますね」ってやつ（10条2項）
↑↑↑
戦える可能性あり。
*** 解説 ***
事業者に【大チョンボ】がある場合、「一切責任を負わね〜」はダメなんです。
法律用語で言えば、大チョンボ＝【重過失】ってことです。
消費者契約法に書いてるんですね。（8条1項1号・3号）
【大チョンボ】がある場合、損害賠償請求できます。
書いてる箇所もあるが、書いてないところもある。
項目5：その他(プライバシー等)
▼ ん？規約が変更されてるぞ
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15条：「私に不利じゃない？」と思ったら、国民生活センターへ。
*** 解説 ***
規約って、なんでもかんでも自由には変更できないんですよね〜。
シバりあり。合理的な変更だけが認められます（民法548条の4）
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▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
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特に問題がないと考える。
この投稿は、2023年03月14日時点の情報です。
また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。