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林 孝匡弁護士がわかりやすく解説

ebook

株式会社イーブックイニシアティブジャパン

林 孝匡 弁護士からの
気をつけよう!

2022/03/29 更新

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権利関係 ••• レベル2 解除解約 ••• レベル1 あなたの義務・責任 ••• レベル2 事業者の義務・責任 ••• レベル2 その他
(プライバシー等)
••• レベル2
林 孝匡弁護士 - - - 同一カテゴリの平均
(高) 気をつけよう!のレベル (低)
こんにちは。

飲み放題【1時間半ラストオーダー】の
1時間半は、
全宇宙で1番みじかい1時間半だと思います。

時空がゆがんでると思います。

もっと飲みたい、
弁護士の林孝匡です。

さて、

あなたに押さえてほしいポイントを
ザッと挙げますね。

✔︎ あなたの投稿、利用されます
✔︎ ID・パスワードの管理は厳重に
✔︎ 儲けた分、返せ!(不正利用した場合)

詳しくは解説をご覧ください。

====

あとは、
⚠️ 損害賠償トラブルですね。

ザッと
トラブル対応を。

・損害賠償請求【されたとき】
・損害賠償請求【したいとき】

の対応を
お伝えしますね。

まずは、

━━━━━━━━━━━━━━━━━
💦 事業者から損害賠償請求された!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

なんかトラブって
損害賠償請求されること、
あり【え】ますよね。

チビリますよね。

いきなり封筒が届いて、
開けると、

「損害賠償請求します」

って書かれてたら。

まずは、深呼吸しましょう。

法律的にみて、
払わなくていいかも
しれないんです。

====

お次は、

━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 コンチクショー!損害賠償請求したい!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

逆に、
あなたが損害賠償請求したい時、
ありますよね。

たとえば、

「どうしてくれんのよ...」
「完全に、おたくのチョンボやん!」
「わたし悪くないやん!」

って時です。

====

あなたが
事業者に連絡して、

「あの〜...損害が出たんですけど」

って伝えたしましょう。

ここで、
強烈なカウンターパンチを
喰らう可能性があります。

↓↓↓

・うちの過失が重大とは言えませんね〜
・なので、利用代金しか賠償しません

どうぞお引きとり下さい。

ピシャ!

↑↑↑

「え、マジで...
全然、足りひんよ」

ってなりますよね。

コレ、
戦える可能性ありです。

詳しくは解説をご覧ください。

その他もろもろ
↓【ポイント解説】へGo! ↓

利用規約:2020-04-01改定版、 プライバシーポリシー:2022-02-28改定版。

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ebookのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1:権利関係

━━━━━━━━━━━━━━
▼ パクっちゃダメ
━━━━━━━━━━━━━━
ソフトウエアに関する規則の4

ソフトウエアの知的財産は
事業者のもの

無断で利用しないよう注意しましょう。

━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたの投稿、利用されます
━━━━━━━━━━━━━━
総則の10

・あなたの投稿などは自由に利用される
・しかも、加工される可能性もある
  むずかしい言葉でいえば
 〈あなたは著作者人格権を行使できない〉

気になる方は
「どう利用されるの?」
と聞いてみましょう。

項目2:解除解約

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 消えなさい!
━━━━━━━━━━━━━━
総則の12

イランことをすると、ID削除されます。

↓↓↓

ザッとこんな場合

・規約違反をした場合
・代金の支払いが遅れてる場合
・クレカが利用停止になった場合
・その他、こいつヤベーと思われた場合

などですね。
一般的な内容。

====
補足
====

規約には見当たらなかったが、
万が一、
「返金しないよ」トラブルになったら、
専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)

*** 解説 ***

ちょっとカタくなりますが、
法律的に言うと、

事業者が受けとれるのは
【平均的損害分】だけなんです。

それを超える分は、
あなたに返金しなければならない。
(消費者契約法9①)

だいたいは
【平均的損害】はいくら?
で争われることが多いですね。

項目3:あなたの義務・責任

4点、お伝えしますね。

・ウチに迷惑かけたら賠償してね
・ID・パスワードの管理は厳重に
・やっちゃダメ
・儲けた分、返せ!

順番にいきます。

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
━━━━━━━━━━━━━━
と規定してますね(総則の9)

しかし!

これは、
裁判所さまが決めること。

↓↓↓

✔︎ 本当に賠償する必要があるの?
  あなたに過失はある?
  因果関係ある?

✔︎ 損害額はいくら?

などなど。

事業者の
「○万円、払いなはれ!」
が正しいとは限らない。

トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ID・パスワードの管理は厳重に
━━━━━━━━━━━━━━
はぅ...

「払え、ってよ...」

あなたの責任で盗まれて、
サービスを利用された場合、
あなたの行為とみなされちゃう
(総則の5)

しかし、
漏洩の責任が事業者にある場合、
支払いを拒めると考えます。

トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)

━━━━━━━━━━━━━━
▼ やっちゃダメ
━━━━━━━━━━━━━━
総則の7(禁止事項)

ザッとこんなこと

↓↓↓

× 迷惑行為
× ネットワーク機能の破壊
× 他人の個人情報などを集める

などですね。
一般的な内容です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 儲けた分、返せ!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
と言われるかも。

あなたが
サービスを不正利用して利益を得た場合、
その利益を返せと。



総則の8
お客様が、当社のサービスやそれらを構成するデータを、当該サービスの提供目的を超えて利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利ならびにそれらの行為によってお客様が得た利益相当額を請求する権利を有します。



どんなケースを想定してるのか不明だが、
トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)

項目4:事業者の義務・責任

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ウチはこんだけしか賠償しないよ
━━━━━━━━━━━━━━
と規定してます(総則の13条)

代金額が上限だと。

でも、

「ムキー!」
「すべての損害を賠償してよ!」

を言えるときもあります。

事業者に【大チョンボ】があれば、
賠償額の天井をブチ破れることあり。
昇竜拳!

====

かるく解説を。

松・竹・梅
みたいに、

チョンボには
3種類あるんです。

・通常のチョンボ(過失)
・かるいチョンボ(軽過失)
・大チョンボ(重過失)

====

で、
【大チョンボ】がある場合、
相当因果関係のある損害を
すべて請求できるんです。

この点はキチンと書いてくれてるので、
誠実な印象です。

トラブったときは、
【果たして、どのチョンボか?】
でバトることになるでしょう。

トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)

項目5:その他(プライバシー等)

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ん?規約が変更されてるぞ
━━━━━━━━━━━━━━
総則の15

「私に不利じゃない?」

と思ったら、
国民生活センターへ。

*** 解説 ***

規約って、
なんでもかんでも
自由には変更できないんですよね〜。

シバりあり。

合理的な変更だけが認められます
(民法548条の4)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
特に問題がないと考える
(プライバシーポリシー)

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

どうすればいい?(個人情報トラブル)

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

ここからはマメ知識を。

個人情報でトラブったときの、

✔︎ 4つの対策
✔︎ 駆け込み寺

をお伝えしますね

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたができる4つの対策
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【1】
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの?」

 と思った場合
 
 以下の請求ができます
 
 ・私の個人情報を開示してよ
  (個人情報保護法33①)
 ・誰に提供したの?
  第三者に提供した記録を開示してよ
  (33⑤)

【2】
「勝手に第三者に提供しないでよ」

 と請求できます(35③)

【3】
「消してよ」

 個人情報の訂正、削除などを請求できます
 (34①)
 
 厳密に言えば、
 あなたの情報が「誤ってるとき」に請求できる。
 でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
 〈個人の人格尊重〉
 という法の理念(3条)に照らせば。

【4】
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」

 以下の場合、利用の停止を請求できる(35①)
 
 ・利用目的の範囲を超えて使われている場合
 ・不適正に利用されている場合

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ Help me!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

「申し入れたけど、応じてくれない!」

って時。

外部機関に駆け込みましょう

方法は、以下のとおり

↓↓↓

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる(53条)
 この団体が事業者に
 「おい!ユーザーから苦情でてるぞ」
 と言ってくれます。
     
     ↓
  万が一、解決しなければ
     ↓

✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる(146条)
  以下の権力を持った強力な機関です
  
  ・指導、助言
  ・報告、立入検査
  ・勧告
  ・命令

トラブったとき、実践してみて下さいね

ではまた、
別の利用規約でお会いしましょう!

この投稿は、2022年03月29日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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