arigatobank利用規約
林 孝匡弁護士がわかりやすく解説

arigatobank
株式会社ARIGATOBANK
林 孝匡
弁護士からの
気をつけよう!
2022/11/21 更新
林 孝匡弁護士
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こんにちは。
「お金に困ってる人をゼロにする」
というコンセプトのサービスです。
コンビニのお会計で
4円足りないので、
助けてほしい
弁護士の林孝匡です。
さて、
あなたに押さえてほしいポイントを
ザッと挙げますね。
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ チャージは取り消せない
━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 現金の払い戻しは、できない
━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 残高の失効に注意!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
あたりに注意が必要です。
詳しくは解説をご覧ください。
====
あとは、
⚠️ 損害賠償トラブルですね。
ザッと
トラブル対応を。
・損害賠償請求【されたとき】
・損害賠償請求【したいとき】
の対応を
お伝えしますね。
まずは、
━━━━━━━━━━━━━━━━━
💦 事業者から損害賠償請求された!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
なんかトラブって
損害賠償請求されること、
あり【え】ますよね。
チビリますよね。
いきなり封筒が届いて、
開けると、
「損害賠償請求します」
って書かれてたら。
まずは、深呼吸しましょう。
法律的にみて、
払わなくていいかも
しれないんです。
====
お次は、
━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 コンチクショー!損害賠償請求したい!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
逆に、
あなたが損害賠償請求したい時、
ありますよね。
たとえば、
「どうしてくれんのよ...」
「完全に、おたくのチョンボやん!」
「わたし悪くないやん!」
って時です。
====
あなたが
事業者に連絡して、
「あの〜...損害が出たんですけど」
って伝えたしましょう。
ここで、
強烈なカウンターパンチを
喰らう可能性があります。
↓↓↓
・一切責任を負いません!
・こんだけしか払いません!
って、規約に書いてますよね。
どうぞお引きとり下さい。
ピシャ!
↑↑↑
「え、マジで...」
ってなりますよね。
でもコレ、
戦える可能性ありです。
詳しくは解説をご覧ください。
その他もろもろ
↓【ポイント解説】へGo! ↓
「お金に困ってる人をゼロにする」
というコンセプトのサービスです。
コンビニのお会計で
4円足りないので、
助けてほしい
弁護士の林孝匡です。
さて、
あなたに押さえてほしいポイントを
ザッと挙げますね。
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ チャージは取り消せない
━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 現金の払い戻しは、できない
━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 残高の失効に注意!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
あたりに注意が必要です。
詳しくは解説をご覧ください。
====
あとは、
⚠️ 損害賠償トラブルですね。
ザッと
トラブル対応を。
・損害賠償請求【されたとき】
・損害賠償請求【したいとき】
の対応を
お伝えしますね。
まずは、
━━━━━━━━━━━━━━━━━
💦 事業者から損害賠償請求された!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
なんかトラブって
損害賠償請求されること、
あり【え】ますよね。
チビリますよね。
いきなり封筒が届いて、
開けると、
「損害賠償請求します」
って書かれてたら。
まずは、深呼吸しましょう。
法律的にみて、
払わなくていいかも
しれないんです。
====
お次は、
━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 コンチクショー!損害賠償請求したい!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
逆に、
あなたが損害賠償請求したい時、
ありますよね。
たとえば、
「どうしてくれんのよ...」
「完全に、おたくのチョンボやん!」
「わたし悪くないやん!」
って時です。
====
あなたが
事業者に連絡して、
「あの〜...損害が出たんですけど」
って伝えたしましょう。
ここで、
強烈なカウンターパンチを
喰らう可能性があります。
↓↓↓
・一切責任を負いません!
・こんだけしか払いません!
って、規約に書いてますよね。
どうぞお引きとり下さい。
ピシャ!
↑↑↑
「え、マジで...」
ってなりますよね。
でもコレ、
戦える可能性ありです。
詳しくは解説をご覧ください。
その他もろもろ
↓【ポイント解説】へGo! ↓
利用規約:2022-06-17改定版、 プライバシーポリシー:2022-06-17改定版。
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事業者様へ
ご意見・ご要望はこちら
ユーザーの皆様に、ルールを伝えるための
お手伝いをさせてください
項目1:権利関係
▼ 不正利用しちゃダメ
━━━━━━━━━━━━━━
21条
サービス全般の知的財産は
事業者のもの
サービス利用の範囲を超えて
利用しちゃダメです。
項目2:解除解約
▼ チャージは取り消せない
━━━━━━━━━━━━━━━━━
9条3項
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 現金の払い戻しは、できないい
━━━━━━━━━━━━━━━━━
13条
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 残高の失効に注意!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
14条
有効期限が過ぎるなどして失効した場合、
もはや出金できない
項目3:あなたの義務・責任
▼ やっちゃダメ
━━━━━━━━━━━━━━
5条(禁止事項)
ザッとこんなこと
↓↓↓
× 運営妨害
× 第三者への迷惑行為
× 出会いや交際目的
などですね。
一般的な内容です。
禁止事項をやっちゃうと、
アカウント停止されるかもです
(6条)
気をつけましょう!
項目4:事業者の義務・責任
▼ 一切責任を負わないよ!
━━━━━━━━━━━━━━
がありますね(25条)
「不可抗力で損害が出ても、
責任負わないよ」
って書いてます。
マジで不可抗力なら仕方ないです。
(天災など)
ただ、
事業者の判断だけで
「不可抗力なんですよ〜」
と言てってくる可能性もゼロではない。
そんなときは、
戦える可能性あり。
*** 解説 ***
事業者に【大チョンボ】がある場合、
「一切責任を負わね〜」
はダメなんです。
法律用語で言えば、
大チョンボ=【重過失】
ってことです。
消費者契約法に書いてるんですね。
(8条1項1号・3号)
【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できます。
====
かるく解説を。
松・竹・梅
みたいに、
チョンボには
3種類あるんです。
・通常のチョンボ(過失)
・かるいチョンボ(軽過失)
・大チョンボ(重過失)
====
で、
【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できるってわけです。
トラブったときは、
【果たして、どのチョンボか?】
でバトることになるでしょう。
トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)
━━━━━━━━━━━━━━
▼ ウチはこんだけしか賠償しないよ
━━━━━━━━━━━━━━
と規定してますね(25条2項)
ざっと直近1ヶ月のARIGATOBANK残高の購入額
だけを賠償すると。
でも、
「ムキー!」
「すべての損害を賠償してよ!」
を言えるときもあります。
事業者に【大チョンボ】があれば、
賠償額の天井をブチ破れることあり。
昇竜拳!
カタくなりますが、
法律用語で言えば、
【重過失】があれば、
相当因果関係のある損害を
すべて請求できるんです。
この点はキチント書かれているので、
誠実な印象です。
ここでも、
【果たして、どのチョンボか?】
でバトることになるでしょう
項目5:その他(プライバシー等)
▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
特に問題がないと考える
(プライバシーポリシー)
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
どうすればいい?(個人情報トラブル)
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
ここからはマメ知識を。
個人情報でトラブったときの、
✔︎ 4つの対策
✔︎ 駆け込み寺
をお伝えしますね
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたができる4つの対策
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1】
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの?」
と思った場合
以下の請求ができます
・私の個人情報を開示してよ
(個人情報保護法33①)
・誰に提供したの?
第三者に提供した記録を開示してよ
(33⑤)
【2】
「勝手に第三者に提供しないでよ」
と請求できます(35③)
【3】
「消してよ」
個人情報の訂正、削除などを請求できます
(34①)
厳密に言えば、
あなたの情報が「誤ってるとき」に請求できる。
でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
〈個人の人格尊重〉
という法の理念(3条)に照らせば。
【4】
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」
以下の場合、利用の停止を請求できる(35①)
・利用目的の範囲を超えて使われている場合
・不適正に利用されている場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ Help me!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
「申し入れたけど、応じてくれない!」
って時。
外部機関に駆け込みましょう
方法は、以下のとおり
↓↓↓
✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる(53条)
この団体が事業者に
「おい!ユーザーから苦情でてるぞ」
と言ってくれます。
↓
万が一、解決しなければ
↓
✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる(146条)
以下の権力を持った強力な機関です
・指導、助言
・報告、立入検査
・勧告
・命令
トラブったとき、実践してみて下さいね
ではまた、
別の利用規約でお会いしましょう!
この投稿は、2022年11月21日時点の情報です。
また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。