arigatobank利用規約

林 孝匡弁護士がわかりやすく解説

arigatobank

株式会社ARIGATOBANK

林 孝匡 弁護士からの
気をつけよう!

2022/11/21 更新

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権利関係 ••• レベル1 解除解約 ••• レベル2 あなたの義務・責任 ••• レベル1 事業者の義務・責任 ••• レベル2 その他
(プライバシー等)
••• レベル2
林 孝匡弁護士 - - - 同一カテゴリの平均
(低) 安心のレベル (高)
こんにちは。

「お金に困ってる人をゼロにする」
というコンセプトのサービスです。

コンビニのお会計で
4円足りないので、
助けてほしい
弁護士の林孝匡です。

さて、

あなたに押さえてほしいポイントを
ザッと挙げますね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ チャージは取り消せない
━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 現金の払い戻しは、できない
━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 残高の失効に注意!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
あたりに注意が必要です。

詳しくは解説をご覧ください。

====

あとは、
⚠️ 損害賠償トラブルですね。

ザッと
トラブル対応を。

・損害賠償請求【されたとき】
・損害賠償請求【したいとき】

の対応を
お伝えしますね。

まずは、

━━━━━━━━━━━━━━━━━
💦 事業者から損害賠償請求された!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

なんかトラブって
損害賠償請求されること、
あり【え】ますよね。

チビリますよね。

いきなり封筒が届いて、
開けると、

「損害賠償請求します」

って書かれてたら。

まずは、深呼吸しましょう。

法律的にみて、
払わなくていいかも
しれないんです。

====

お次は、

━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 コンチクショー!損害賠償請求したい!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

逆に、
あなたが損害賠償請求したい時、
ありますよね。

たとえば、

「どうしてくれんのよ...」
「完全に、おたくのチョンボやん!」
「わたし悪くないやん!」

って時です。

====

あなたが
事業者に連絡して、

「あの〜...損害が出たんですけど」

って伝えたしましょう。

ここで、
強烈なカウンターパンチを
喰らう可能性があります。

↓↓↓

・一切責任を負いません!
・こんだけしか払いません!

って、規約に書いてますよね。
どうぞお引きとり下さい。

ピシャ!

↑↑↑

「え、マジで...」

ってなりますよね。

でもコレ、
戦える可能性ありです。

詳しくは解説をご覧ください。

その他もろもろ
↓【ポイント解説】へGo! ↓

利用規約:2022-06-17改定版、 プライバシーポリシー:2022-06-17改定版。

本レベルは上記サービス自体の評価ではありません。サービスの利用時に、特に知っていて頂きたいレベルを表したものです。

arigatobankのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1:権利関係

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 不正利用しちゃダメ
━━━━━━━━━━━━━━
21条

サービス全般の知的財産は
事業者のもの

サービス利用の範囲を超えて
利用しちゃダメです。

項目2:解除解約

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ チャージは取り消せない
━━━━━━━━━━━━━━━━━
9条3項

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 現金の払い戻しは、できないい
━━━━━━━━━━━━━━━━━
13条

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 残高の失効に注意!
━━━━━━━━━━━━━━━━━
14条
有効期限が過ぎるなどして失効した場合、
もはや出金できない

項目3:あなたの義務・責任

━━━━━━━━━━━━━━
▼ やっちゃダメ
━━━━━━━━━━━━━━
5条(禁止事項)

ザッとこんなこと

↓↓↓

× 運営妨害
× 第三者への迷惑行為
× 出会いや交際目的

などですね。
一般的な内容です。

禁止事項をやっちゃうと、
アカウント停止されるかもです
(6条)

気をつけましょう!

項目4:事業者の義務・責任

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 一切責任を負わないよ!
━━━━━━━━━━━━━━
がありますね(25条)

「不可抗力で損害が出ても、
責任負わないよ」

って書いてます。

マジで不可抗力なら仕方ないです。
(天災など)

ただ、
事業者の判断だけで
「不可抗力なんですよ〜」
と言てってくる可能性もゼロではない。

そんなときは、
戦える可能性あり。

*** 解説 ***

事業者に【大チョンボ】がある場合、
「一切責任を負わね〜」
はダメなんです。

法律用語で言えば、
大チョンボ=【重過失】
ってことです。

消費者契約法に書いてるんですね。
(8条1項1号・3号)

【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できます。

====

かるく解説を。

松・竹・梅
みたいに、

チョンボには
3種類あるんです。

・通常のチョンボ(過失)
・かるいチョンボ(軽過失)
・大チョンボ(重過失)

====

で、
【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できるってわけです。

トラブったときは、
【果たして、どのチョンボか?】
でバトることになるでしょう。

トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ウチはこんだけしか賠償しないよ
━━━━━━━━━━━━━━
と規定してますね(25条2項)

ざっと直近1ヶ月のARIGATOBANK残高の購入額
だけを賠償すると。

でも、

「ムキー!」
「すべての損害を賠償してよ!」

を言えるときもあります。

事業者に【大チョンボ】があれば、
賠償額の天井をブチ破れることあり。
昇竜拳!

カタくなりますが、
法律用語で言えば、

【重過失】があれば、
相当因果関係のある損害を
すべて請求できるんです。

この点はキチント書かれているので、
誠実な印象です。

ここでも、
【果たして、どのチョンボか?】
でバトることになるでしょう

項目5:その他(プライバシー等)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
特に問題がないと考える
(プライバシーポリシー)

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

どうすればいい?(個人情報トラブル)

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

ここからはマメ知識を。

個人情報でトラブったときの、

✔︎ 4つの対策
✔︎ 駆け込み寺

をお伝えしますね

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたができる4つの対策
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【1】
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの?」

 と思った場合
 
 以下の請求ができます
 
 ・私の個人情報を開示してよ
  (個人情報保護法33①)
 ・誰に提供したの?
  第三者に提供した記録を開示してよ
  (33⑤)

【2】
「勝手に第三者に提供しないでよ」

 と請求できます(35③)

【3】
「消してよ」

 個人情報の訂正、削除などを請求できます
 (34①)
 
 厳密に言えば、
 あなたの情報が「誤ってるとき」に請求できる。
 でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
 〈個人の人格尊重〉
 という法の理念(3条)に照らせば。

【4】
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」

 以下の場合、利用の停止を請求できる(35①)
 
 ・利用目的の範囲を超えて使われている場合
 ・不適正に利用されている場合

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ Help me!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

「申し入れたけど、応じてくれない!」

って時。

外部機関に駆け込みましょう

方法は、以下のとおり

↓↓↓

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる(53条)
 この団体が事業者に
 「おい!ユーザーから苦情でてるぞ」
 と言ってくれます。
     
     ↓
  万が一、解決しなければ
     ↓

✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる(146条)
  以下の権力を持った強力な機関です
  
  ・指導、助言
  ・報告、立入検査
  ・勧告
  ・命令

トラブったとき、実践してみて下さいね

ではまた、
別の利用規約でお会いしましょう!

この投稿は、2022年11月21日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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