ニューキャリア利用規約

林 孝匡弁護士がわかりやすく解説

ニューキャリア

株式会社UZUZ

林 孝匡 弁護士からの
気をつけよう!

2022/02/18 更新

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権利関係 ••• レベル2 解除解約 ••• レベル3 あなたの義務・責任 ••• レベル1 事業者の義務・責任 ••• レベル3 その他
(プライバシー等)
••• レベル1
林 孝匡弁護士 - - - 同一カテゴリの平均
(高) 気をつけよう!のレベル (低)
こんにちは。
弁護士の林孝匡です。

フィギュアスケートを
見てた時のこと。


「お!4回転きまったー!」

実況
「まずは3回転、安定しています」


「!!」

(み...見えなかった)

(酒飲んでるから、かな〜)

動体視力の衰えを
アルコールのせいにしている
40歳直前弁護士、林孝匡です。

====

さて、本題です。

ザッと注意点をあげますね。

━━━━━━━━━━━━━━
⚠️ 返金しないよ
━━━━━━━━━━━━━━
規定が2つあります。

詳しくは、
シュッとスクロールして、
【ポイント解説】をご覧くださいね。

====

あとは、
⚠️ 損害賠償トラブルですね。

ザッと
トラブル対応を。

・損害賠償請求【されたとき】
・損害賠償請求【したいとき】

の対応を
お伝えしますね。

まずは、

━━━━━━━━━━━━━━━━━
💦 ニューキャリアから損害賠償請求された!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

なんかトラブって
損害賠償請求されること、
あり【え】ますよね。

いきなり書面が届いて、
開けると、

「損害賠償請求します」

チビリますよね。

まずは、深呼吸しましょう。

法律的にみて、
払わなくていいかも
しれないんです。

====

お次は、

━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 コンチクショー!損害賠償請求したい!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

逆に、
あなたが損害賠償請求したい時、
ありますよね

「損害が出たんですけど...」
「完全に、おたくのチョンボやん!」
「わたし悪くないやん!」

って時です。

====

あなたが
ニューキャリアに連絡して、

「あの〜...損害が出たんですけど」

って伝えたしましょう。

ここで、
強烈なカウンターパンチを
喰らう可能性があります。

↓↓↓

・一切責任を負いません!
・こんだけしか払いません!

って、規約に書いてますよね。
どうぞお引きとり下さい。

ピシャ!

↑↑↑

「え、マジで...」
ってなりますよね。

でもコレ、
戦える可能性ありです。

詳しくは解説をご覧ください。

その他もろもろ
【ポイント解説】へGo!
↓↓↓

利用規約:改定日不明、 プライバシーポリシー:改定日不明。

本レベルは上記サービス自体の評価ではありません。サービスの利用時に、特に知っていて頂きたいレベルを表したものです。

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弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1:権利関係

■ 事業者から得たものを第三者に提供してはダメ
10条
ノウハウのようなものを想定か。
「そのノウハウを利用して商売するなよ」
という牽制か。
ノウハウは、
たぶん知的財産権とはいえないが...

■ 秘密は守りましょう
22条
サービスの利用で得た秘密

■ サービス全般の知的財産は事業者のもの
25条
無断で利用しないよう注意しましょう。

■ あなたが提供した情報やデータは事業者に利用されます(25条)

項目2:解除解約

━━━━━━━━━━━━━━
⚠️ 返金しないよ
━━━━━━━━━━━━━━
規定が2つあります。

■ 返金しない part1
14条2項

サービスが一時停止された場合、
料金を返金しないとの規定。

ユーザーの迷惑行為であれば話は分かるが、
事業者の一方的判断で
停止される場合もある((3)に記載)

■ 返金しない part2
15条

事業者から解除した場合、
料金を返金しないとの規定。
 
*** 解説 ***

「それ、とりすぎやろ!」
ってケースがあるかも。

そんな場合は、
消費者契約法9①違反の可能性あり。

〈理由〉

法律的に言うと、

事業者が受け取れるのは
【平均的損害分】だけなんです。

それを超える分は、
あなたに返金しなければならない。

だいたいは
【平均的損害】はいくら?
で争われることが多いですね。

トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)


項目3:あなたの義務・責任

■ 禁止事項
一般的な内容。
何をしたらダメか、ザッと目を通しておきましょう

■ 利用期間中にコーチングを受けましょう
6条3項
利用期間を過ぎてしまうと、
コーチングが残っていても受けれません。

■ 支払いが遅れた場合は、
年14.6%の遅延損害金(21条)

項目4:事業者の義務・責任

━━━━━━━━━━━━━━
▼ 一切責任を負わないよ!
━━━━━━━━━━━━━━
がありますね。

「コレで損害が出ても、
責任負わないよ」

って書いてますが、
常に有効かは疑問。

↓↓↓

・9条4項
・14条2項
・15条2項
・16条
・17条
・19条6項

↑↑↑

戦える可能性あり。

*** 解説 ***

ニューキャリアに【大チョンボ】がある場合、
「一切責任を負わね〜」
はダメなんです。

法律用語で言えば、
大チョンボ=【重過失】
ってことです。

消費者契約法に書いてるんですね。
(8条1項1号・3号)

【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できます。

====

かるく解説を。

松・竹・梅

チョンボには
3種類あるんです。

・通常のチョンボ(過失)
・かるいチョンボ(軽過失)
・大チョンボ(重過失)

====

で、
【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できるってわけです。

トラブったときは、
【果たして、どのチョンボか?】
でバトることになるでしょう。

トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)


━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ アンバランスな印象
━━━━━━━━━━━━━━━━━
あなへ支払う賠償金額のMAXは、
サービスの利用料ね!
それでガマンしてね!

20条

違法ではないけど、
均衡がとれてないよね
という印象。

だって、逆に

■ あなたが事業者に損害を与えた場合は、
フルで支払うべきと読めるから(2項)

バランスとれないよね〜

トラブったときは、専門家に相談を!
(国民生活センターや弁護士など)

項目5:その他(プライバシー等)

【そのほかの条項】

■ 転職先の決定など、
結果は保証されないので注意(3条)
※【転職活動コース】でも、そう。

■ 職業を紹介してくれるわけではない(3条)

■ いきなり規約が追加?(2条4項)
おそらく通知があると思うが
「その他当社が相当と判断する方法」
とのザックリ表現が気になる。

〈備考〉
※ 事業者は、規約の変更を周知しなければならない(民法548条の4第2項)
※ 周知していなければ、変更後の規約は無効(3項)
※ 内容的にも合理的でなければならない(民法548条の4)

■ ちょいストップ!(7条)
事業者がサービスを一時停止できる
(「分析/計画コース」「転職活動コース」だけ)
ただ、事業者の判断で
一時停止してくれない場合もある。
※ 停止してくれない理由は教えてくれない
...やや不親切な印象。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
特に問題がないと考える(プライバシーポリシー)

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

どうすればいい?(個人情報トラブル)

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

ここからはマメ知識を。

個人情報でトラブったときの、

✔︎ 4つの対策
✔︎ 駆け込み寺

をお伝えしますね

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたができる4つの対策
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【1】
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの?」

 と思った場合
 
 以下の請求ができます
 
 ・私の個人情報を開示してよ
  (個人情報保護法33①)
 ・誰に提供したの?
  第三者に提供した記録を開示してよ
  (33⑤)

【2】
「勝手に第三者に提供しないでよ」

 と請求できます(35③)

【3】
「消してよ」

 個人情報の訂正、削除などを請求できます
 (34①)
 
 厳密に言えば、
 あなたの情報が「誤ってるとき」に請求できる。
 でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
 〈個人の人格尊重〉
 という法の理念(3条)に照らせば。

【4】
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」

 以下の場合、利用の停止を請求できる(35①)
 
 ・利用目的の範囲を超えて使われている場合
 ・不適正に利用されている場合

━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ Help me!
━━━━━━━━━━━━━━━━━

「申し入れたけど、応じてくれない!」

って時。

外部機関に駆け込みましょう

方法は、以下のとおり

↓↓↓

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる(53条)
 この団体が事業者に
 「おい!ユーザーから苦情でてるぞ」
 と言ってくれます。
     
     ↓
  万が一、解決しなければ
     ↓

✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる(146条)
  以下の権力を持った強力な機関です
  
  ・指導、助言
  ・報告、立入検査
  ・勧告
  ・命令

トラブったとき、実践してみて下さいね

ではまた、
別の利用規約でお会いしましょう!

この投稿は、2022年02月18日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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