au PAYマーケット利用規約

山本 恭輔弁護士がわかりやすく解説

au PAYマーケット

auコマース&ライフ株式会社

山本 恭輔 弁護士からの
気をつけよう!

2021/10/15 更新

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権利関係 ••• レベル2 解除解約 ••• レベル2 あなたの義務・責任 ••• レベル3 事業者の義務・責任 ••• レベル3 その他
(プライバシー等)
••• レベル1
山本 恭輔弁護士 - - - 同一カテゴリの平均
(高) 気をつけよう!のレベル (低)
新興のマーケットらしく,かなり強気といいますか,自社に有利な(=消費者に不利な)利用規約を準備してきたなという印象です。一方で,プライバシーポリシーなどはさすが情報通信系の会社で,非常に丁寧に定められていました。また,このサイトに特徴的なのは,auCLとKDDIが共同で運営しているという点であり,そのために主体が少し分かりにくくなっている規約でした。

利用規約:2021-08-01改定版、 プライバシーポリシー:2021-06-30改定版。

本レベルは上記サービス自体の評価ではありません。サービスの利用時に、特に知っていて頂きたいレベルを表したものです。

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「特に重要なポイント」を解説

項目1:権利関係

第15条に,サイトを構成するデータについての権利はauCLなど権利者が有しており,会員は,これらのデータを複製,変更するなど私的使用の範囲を超えて使用してはならないことが定められています。
第24条には,サイト内で会員が行ったフィードバックや,販売者と会員の間でやり取りされるメッセージについて,auCLらが無償で複製などのあらゆる方法により使用し,会員は知的財産権を行使しないことが定められています。

項目2:解除解約

第29条2項,第33条1項,第35条,第40条2項に,auCLらが特別に認めた場合または法律に基づく場合を除き,会員からの返品・交換はできないことが定められています。

項目3:あなたの義務・責任

第4条,第10条,第16条,第33条2項,第39条により,反社会的勢力の関与,暴力,不当要求行為,規約違反,目的外利用,虚偽申告,他人の権利を侵害する行為,なりすまし,契約上の地位を譲ることなどのほか, 店舗予約サービスを通じて行った予約を繰り返しキャンセルする行為, 同日の同時間帯に複数の店舗を予約する等の行為,店舗等サービスにて店舗への予約に関連しない事項を入力する行為なども禁止されています。
また,第24条において,会員によるフィードバックやサイト内のメッセージで,真実でないもの,わいせつな表現またはヌード画像を含むもの,他社のショッピングモールサイト・オークションサイトへのリンク,URLの投稿が禁止されています。
会員の責任については第13条に定めがあり,会員の落ち度でauCLらに損害を与えた場合には,その損害を,紛争解決のために要した費用や弁護士費用を含めて賠償するものとされています。

項目4:事業者の義務・責任

第25条1〜3項,同6項,第28条2項,第36条2項,第38条4項は,auCLらが販売者となる場合を除いて,契約の当事者にはならず,会員と店舗とのトラブルには責任を負わないことを定めています。
第25条5項,第40条1項に,損害賠償の額の定めがあります。 ショッピングモールの利用にあたり,会員に損害が生じた場合,auCLらは,会員が過去1年間に支払った料金の総額または1万円のいずれか高い金額を上限として賠償することになっています。また,auCLら及び旅行業者は,体験型チケット等購入サービスに関して,業者側の落ち度で会員に損害が生じた場合,通常発生すると考えられる損害に限り,販売代金を上限として損害を賠償するとされています。ただし,auCLらまたは旅行業者に重大な落ち度がある場合は,会員に発生した損害全額が賠償されます。

項目5:その他(プライバシー等)

利用規約第9条とそれを受けたプライバシーポリシーで個人情報などの扱いが決められています。
企業が取得する情報の範囲は,一般的なものと思われます。
個人情報の利用目的は,基本的にはサービスの提供のためのものですが,一部,商品等の広告又は宣伝のため,マーケティングデータの調査,統計,分析のためなど,必要不可欠とはいえないものもあります。
企業としての個人情報の取扱体制は,アプリの技術的なところも含め,かなり詳細に書かれています。

この投稿は、2021年10月15日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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